• Главная
  • Justdone
  • Justdone Списали деньги за временную подписку без использования, отказал в возврате $19,99
ID:35565827

Justdone Списали деньги за временную подписку без использования, отказал в возврате $19,99

profile
KAZAKH
Justdone
26 марта 23:06
9

26 марта 2026 года я оформил на сайте Justdone.com временную подписку, оплатив её через Kaspi на сумму 19,99 долларов США. Покупка была совершена примерно в 23:15 по времени Казахстана (GMT+5) из города Алматы, подписка была привязана к аккаунту с адресом электронной почты [email protected]. Услугами сервиса после оплаты я фактически не пользовался, а с момента покупки прошёл примерно один час. Несмотря на временный характер подписки и отсутствие использования сервиса, с меня было списано 19,99 долларов США, после чего я обратился в поддержку Justdone AI с просьбой о возврате средств. В ответ я получил письмо от сотрудника поддержки Jane Riley, где указано, что, согласно внутренней политике компании, в возврате отказано, решение считается окончательным, при этом подтверждено лишь то, что подписка отменена и дальнейшие списания производиться не будут. Считаю такую ситуацию несправедливой, так как списание произошло за временную подписку, которой я не успел воспользоваться, и с момента покупки прошёл очень короткий промежуток времени. Прошу пересмотреть принятое решение и вернуть полную сумму 19,99 долларов США на тот же способ оплаты, через который была произведена оплата, а именно Kaspi. RNN 608518258806

justdone-spisali-dengi-za-vremennuu-podpisku-bez-ispolzovania-otkazal-v-vozvrate-1999-3.jpg
justdone-spisali-dengi-za-vremennuu-podpisku-bez-ispolzovania-otkazal-v-vozvrate-1999-2.jpg
justdone-spisali-dengi-za-vremennuu-podpisku-bez-ispolzovania-otkazal-v-vozvrate-1999-1.jpg
profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Justdone автоматически списал деньги после пробного периода, а я не планировал продлевать подписку. Как отменить подписку и вернуть деньги?
17 Жалоба

Похожие жалобы и отзывы

Жалоба На Justdone AI.  Продление подписки и списание денег с карты Kaspi без моего согласия

profile
Гузаль
Justdone
26 февраля 08:35
36

Я оформила пробный период на сервисе Justdone AI, оплачивая услугу банковской картой банка КАСПИ (Казахстан, город Степногорск). При оформлении пробного периода я исходила из того, что после его окончания оплата не будет списана без отдельного уведомления и моего явного подтверждения. 10 февраля я з...

zaloba-na-justdone-ai-prodlenie-podpiski-i-spisanie-deneg-s-karty-kaspi-bez-moego-soglasia-6.jpg
zaloba-na-justdone-ai-prodlenie-podpiski-i-spisanie-deneg-s-karty-kaspi-bez-moego-soglasia-4.jpg
zaloba-na-justdone-ai-prodlenie-podpiski-i-spisanie-deneg-s-karty-kaspi-bez-moego-soglasia-3.jpg
zaloba-na-justdone-ai-prodlenie-podpiski-i-spisanie-deneg-s-karty-kaspi-bez-moego-soglasia-1.jpg

Justdone Ai Незаконно Сняли Деньги, после разовой покупки за 2 $ подключили платную подписку

profile
Малика
Justdone
03 февраля 14:59
49

Я являюсь клиентом банка Kaspi из г. Астана и пользователем сервиса VSA_justdone.ai. 16.01.2026 я совершила на вашем сайте разовую покупку на сумму 2 $, которая в банковской выписке отражена как «Покупка: 2 $ / VSA_justdone.ai». При оплате нигде не указывались условия о подписке, автоматическом прод...

Оформила краткосрочный доступ, но Justdone автоматически списал 119,88 USD за год

profile
Альона
Justdone
12 марта 15:31
31

12 марта 2026 года через официальный сайт Justdone я оформила краткосрочную подписку на сервис, рассчитывая на ориентировочную стоимость около 10 долларов США. Однако вместо краткого тестового периода система автоматически оформила на меня годовую подписку и списала с карты сумма 119,88 USD без моег...

Я Требую Возврата Неавторизованного Списания 39,99 Доллара и Отмены Подписки Justdone AI

profile
Gizem
Justdone
10 января 13:01
99

Я оформила 7‑дневный пробный доступ к Justdone AI, зная, что за него будет взиматься плата. Однако 9 января в 22:48 с моей карты без какого‑либо уведомления, без SMS‑кода подтверждения и без моего согласия была автоматически списана сумма в 39,99 доллара за подписку. Только сейчас я обнаружила этот...

Justdone AI списал 39,99 $ после пробного периода без предупреждения без уведомления, требую возврат

profile
Vasila
Justdone
04 марта 00:17
41

Я оформила 7‑дневный пробный доступ к Justdone AI через сервис Google, осознавая, что по окончании пробного периода возможна платная подписка. Однако 4 марта в 20:38 с моей карты Aloqabank без какого‑либо предварительного уведомления, без SMS‑кода подтверждения операции и без моего согласия была авт...

justdone-ai-spisal-3999-posle-probnogo-perioda-bez-preduprezdeniabez-uvedomlenia-trebuu-vozvrat-1.docx
Напишите аналогичную жалобу или отзыв