Я пользуюсь ежемесячной подпиской на платформу Justdone AI. 1 января 2026 года с моей карты без моего согласия и разрешения было списано дополнительное 1 700 ₺. Я не оформляла никаких дополнительных пакетов, услуг или одобренных транзакций, поэтому считаю это списание недопустимым. Требую вернуть неправомерно списанные 1 700 ₺ на мою карту в кратчайшие сроки. Кроме того, прошу провести проверку моего аккаунта и убедиться, что в дальнейшем не будет осуществляться никаких лишних или несанкционированных списаний. Я уже обратилась в службу поддержки Justdone AI, но получила лишь автоматическое подтверждение получения обращения без конкретных сроков решения. Также я связалась с банком Yapı Kredi, где сотрудник подтвердил факт несанкционированного списания и рекомендовал подать официальную жалобу. Ожидаю от компании прозрачного объяснения причин возникновения этой ошибки, а также гарантий, что в моём аккаунте не будет скрытых подписок или скрытых платежей в будущем. Прошу также предоставить полную выписку всех транзакций, связанных с моим аккаунтом, за последние шесть месяцев, и подтвердить возврат средств.
Я зарегистрировалась на сайте Justdone, выбрав однодневную подписку стоимостью 1 доллар. Без моего согласия и без какого‑либо уведомления сервис автоматически перевёл мою подписку в ежемесячный план и списал с привязанной карты 40 долларов. Эта операция была проведена 05.01.2026 около 13:02 по време...
Я зарегистрировалась на платформе Justdone, однако условия срока подписки и способы оплаты не были мне ясно и подробно объяснены во время регистрации. Я приняла решение, полагая, что это будет пробный период или недорогой тариф, и завершила процесс оформления. Тем не менее, 1 января 2026 года с мое...
Я обнаружила, что через сайт Justdone попытались снять с моей кредитной карты сумму в размере 1720 ₺, хотя у меня нет никакой подписки и я не пользовалась их услугами. Этот несанкционированный платеж был инициирован 25 сентября 2025 года и полностью прошёл без моего согласия. Я неоднократно пыталас...
Ранее я оплатил цифровую услугу на сайте Justdone.com, полностью оплатив её заранее. Однако 8 ноября с моей кредитной карты было списано 1 735 ₺ без моего согласия и без какого‑либо уведомления. Я не получил ни подтверждающего сообщения, ни информации о транзакции. Поскольку сайт является иностранны...
Я оформила 7‑дневный пробный доступ к Justdone AI, зная, что за него будет взиматься плата. Однако 9 января в 22:48 с моей карты без какого‑либо уведомления, без SMS‑кода подтверждения и без моего согласия была автоматически списана сумма в 39,99 доллара за подписку. Только сейчас я обнаружила этот...
Комментарии