19 февраля я оформила на сервисе Justdone 7‑дневную пробную подписку, указав банковскую карту для оплаты. Я ожидала, что смогу протестировать сервис в течение недели и затем самостоятельно решить, продлевать ли подписку. Однако уже 26 февраля с моей банковской карты было списано 40 долларов США за месячное продление подписки без отдельного уведомления и без моего осознанного согласия на платный период. После этого я обратилась в поддержку Justdone с просьбой вернуть ошибочно списанную сумму и отменить продление подписки, однако получила ответ, что согласно их условиям деньги вернуть невозможно. Считаю такую ситуацию несправедливой, так как я оформляла именно пробный период и не была должным образом уведомлена о предстоящем списании в размере 40 долларов. Прошу вернуть на мою банковскую карту сумму списания в размере 40 долларов США и аннулировать дальнейшие платные продления подписки по моему аккаунту, зарегистрированному на e‑mail a****@gmail.com. Рассчитываю на пересмотр решения поддержки и возврат средств, списанных после окончания пробного периода.
Я оформила 7‑дневный пробный доступ к Justdone AI, зная, что за него будет взиматься плата. Однако 9 января в 22:48 с моей карты без какого‑либо уведомления, без SMS‑кода подтверждения и без моего согласия была автоматически списана сумма в 39,99 доллара за подписку. Только сейчас я обнаружила этот...
Я оформила пробный период на сервисе Justdone AI, оплачивая услугу банковской картой банка КАСПИ (Казахстан, город Степногорск). При оформлении пробного периода я исходила из того, что после его окончания оплата не будет списана без отдельного уведомления и моего явного подтверждения. 10 февраля я з...
Я зарегистрировалась на платформе Justdone, однако условия срока подписки и способы оплаты не были мне ясно и подробно объяснены во время регистрации. Я приняла решение, полагая, что это будет пробный период или недорогой тариф, и завершила процесс оформления. Тем не менее, 1 января 2026 года с мое...
10 февраля 2026 года я оформила пробный период услуги на сайте Justdonecom (г. Лимасол) сроком на 7 дней стоимостью 86,58 грн. Подчёркиваю, что это была именно пробная версия, а не платная подписка. После оплаты я так и не получила доступ к нужному документу: файл не открылся, а сервис фактически не...
Я зарегистрировалась на сайте Justdone, выбрав однодневную подписку стоимостью 1 доллар. Без моего согласия и без какого‑либо уведомления сервис автоматически перевёл мою подписку в ежемесячный план и списал с привязанной карты 40 долларов. Эта операция была проведена 05.01.2026 около 13:02 по време...
Комментарии