Justdone списал 40$ после пробной подписки без уведомления и согласия и отказал в возврате
19 февраля я оформила на сервисе Justdone 7‑дневную пробную подписку, указав банковскую карту для оплаты. Я ожидала, что смогу протестировать сервис в течение недели и затем самостоятельно решить, продлевать ли подписку. Однако уже 26 февраля с моей банковской карты было списано 40 долларов США за месячное продление подписки без отдельного уведомления и без моего осознанного согласия на платный период. После этого я обратилась в поддержку Justdone с просьбой вернуть ошибочно списанную сумму и отменить продление подписки, однако получила ответ, что согласно их условиям деньги вернуть невозможно. Считаю такую ситуацию несправедливой, так как я оформляла именно пробный период и не была должным образом уведомлена о предстоящем списании в размере 40 долларов. Прошу вернуть на мою банковскую карту сумму списания в размере 40 долларов США и аннулировать дальнейшие платные продления подписки по моему аккаунту, зарегистрированному на e‑mail a****@gmail.com. Рассчитываю на пересмотр решения поддержки и возврат средств, списанных после окончания пробного периода.





