Ранее я оплатил цифровую услугу на сайте Justdone.com, полностью оплатив её заранее. Однако 8 ноября с моей кредитной карты было списано 1 735 ₺ без моего согласия и без какого‑либо уведомления. Я не получил ни подтверждающего сообщения, ни информации о транзакции. Поскольку сайт является иностранным, я не смог связаться с их службой поддержки, и у меня нет ни клиентского, ни номер заказа, который мог бы подтвердить покупку. Я обратился в свой банк и подал официальную жалобу, требуя оспорить списание. Одновременно я требую от Justdone.com возврат средств. Прошу рассмотреть данную ситуацию в срочном порядке и устранить причинённый мне ущерб. Я считаю, что такие действия нарушают мои потребительские права и подрывают доверие к онлайн‑платформам. Кроме того, я хотел бы получить подтверждение того, что моя претензия будет зарегистрирована и будет проведено полное расследование. Ожидаю, что компания Justdone.com предоставит мне письменный ответ в течение нескольких дней и вернёт неправомерно списанные средства в полном объёме. Надеюсь, что данная ситуация будет урегулирована без дальнейшего вмешательства судебных органов.
С 8 ноября 2025 года я оформил стандартную подписку на сайте justdone.com, используя свой электронный адрес. Первоначально я оплатил услугу безопасным способом, как при онлайн‑покупках, и списали 85₺. Однако в последующие дни с моей карты без какого‑либо подтверждающего кода были сняты две дополните...
Я пользуюсь ежемесячной подпиской на платформу Justdone AI. 1 января 2026 года с моей карты без моего согласия и разрешения было списано дополнительное 1 700 ₺. Я не оформляла никаких дополнительных пакетов, услуг или одобренных транзакций, поэтому считаю это списание недопустимым. Требую вернуть не...
Я обнаружила, что через сайт Justdone попытались снять с моей кредитной карты сумму в размере 1720 ₺, хотя у меня нет никакой подписки и я не пользовалась их услугами. Этот несанкционированный платеж был инициирован 25 сентября 2025 года и полностью прошёл без моего согласия. Я неоднократно пыталас...
Я обнаружила, что 16.12.2025 года с моей банковской карты, привязанной к счёту , была списана сумма в 39,99 доллара без моего согласия и без какой‑либо регистрации в компании Justdone. При этом от меня не требовалось ни подтверждения, ни ввода SMS‑кода, ни открытия учётной записи – операция прошла п...
Я оплатил только разовую услугу и не подтверждал никакую подписку. Однако с моей банковской карты было списано ₺749,95, хотя я не давал согласия на регулярные платежи или оформление подписки. Если бы я не заметил это списание, компания продолжала бы ежемесячно снимать с меня эту сумму. Я прошу разоб...
Комментарии