Justdone AI списал 39,99 $ после пробного периода без предупреждения без уведомления, требую возврат
Я оформила 7‑дневный пробный доступ к Justdone AI через сервис Google, осознавая, что по окончании пробного периода возможна платная подписка. Однако 4 марта в 20:38 с моей карты Aloqabank без какого‑либо предварительного уведомления, без SMS‑кода подтверждения операции и без моего согласия была автоматически списана сумма 39,99 долларов США за подписку Justdone AI. Только сейчас я обнаружила этот платёж и сразу после этого попыталась связаться со службой поддержки Justdone AI, чтобы уточнить основания списания и запросить возврат. К сожалению, мне не удалось найти ни телефон, ни электронную почту, ни какой‑либо иной канал связи с представителями компании, поэтому я вынуждена обращаться с жалобой через данный сервис. Считаю данное списание неправомерным, так как я не давала отдельного подтверждения на оплату и не была должным образом уведомлена об активации платной подписки. Прошу вернуть незаконно списанные 39,99 долларов США и требую, чтобы Justdone AI впредь не списывала средства с моей карты без моего явного согласия. Ожидаю быстрый и прозрачный ответ по вопросу возврата средств и отмены подписки.
