Justdone Возврат Средств Несанкционированное Списание Личных Средств
Я, клиент банка Kaspi из г. Алматы, столкнулась с несанкционированным списанием средств при использовании сервиса VSA_justdone.ai. Ранее на этом сервисе мной была совершена строго разовая покупка на сумму 2 $ без какого‑либо согласия на подписку или автоматическое продление. При оформлении этой оплаты на сайте не было указано никаких условий о последующих списаниях, а также я не получала ни писем на электронную почту, ни каких‑либо уведомлений о подключении подписки. 28 января в 18:57 с привязанной к телефону банковской карты Kaspi было списано 39,99 $, операция в выписке значится как «Покупка: 39,99 $ / VSA_justdone.ai». Данное списание произошло без моего отдельного согласия и без предварительного уведомления, хотя я рассчитывала только на единоразовую оплату в 2 $, отражённую в истории как «Покупка: 2 $ / VSA_justdone.ai». Прошу провести проверку по данной операции, отменить непредусмотренную подписку или автоматическое продление на сервисе VSA_justdone.ai, вернуть ошибочно списанную сумму 39,99 $ на мою карту Kaspi и заблокировать любые дальнейшие списания без моего явного и подтверждённого согласия.
