Я обнаружила, что 16.12.2025 года с моей банковской карты, привязанной к счёту , была списана сумма в 39,99 доллара без моего согласия и без какой‑либо регистрации в компании Justdone. При этом от меня не требовалось ни подтверждения, ни ввода SMS‑кода, ни открытия учётной записи – операция прошла полностью без моего ведома.
Сразу же после обнаружения я позвонила в службу поддержки банка. Сотрудники сообщили, что они не могут решить проблему самостоятельно и посоветовали связаться напрямую с Justdone. Однако я не смогла найти телефонный номер или иной надёжный канал связи с этой фирмой, поэтому не смогла сообщить о случившемся.
Я требую немедленно отменить неавторизованное списание в размере 39,99 доллара (1808 ₺) и вернуть средства на мой счёт, а также полностью закрыть любые возможные учётные записи или подписки, созданные с использованием моего имени. Прошу оперативно ответить и устранить возникшую для меня неудобную ситуацию.
Комментарии