8 месяцев назад я приобрела робот iRobot-İ3. С тех пор у меня возникли проблемы с опустошением мусора, кредитованием, застреванием мусора на дне и горящим красным светом на базе. Я обратилась в авторизованный сервис, принадлежащий Certus Mercatus Dış Tic. Робот прошел ремонт, но проблема осталась той же. В прикрепленном файле я отправляю видео с ошибкой робота. К сожалению, у робота возникает проблема с опустошением мусора - он не может автоматически опустошиться, и на базе горит красный свет. Моя проблема не может быть решена местными службами поддержки. Авторизованный сервис отправил мне электронное письмо с просьбой повторно отправить робот в сервис. Затем, в зависимости от ситуации, они попробуют решить проблему заменой робота на служебный, а не ремонтом основной платы.
Недавно купленный мной робот снова был отправлен на ремонт, но проблемы не исчезли. Я хочу, чтобы робот был забран обратно, и мне срочно выдали новый. Я доверила бренду iRobot. Теперь я разочарована и раздражена. Я хочу поделиться видео с дефектом робота в социальных сетях (YouTube, Twitter, Instagram и т. д.). Кроме того, я собираюсь обратиться к правовым инстанциям, к Требованиям Потребителей и подавать в суд иск по материальным и моральным убыткам.
Комментарии