1win Задержка Депозита 11 Дней

Я выражаю недовольство работой службы поддержки 1WIN и прошу немедленно решить проблему с моим депозитом. 23 мая я пополнил счёт через мобильную версию сайта 1WIN с банковской карты через кошелёк Kakao Pay на сумму 150 000 корейских вон (около 110 долларов США). Средства были успешно списаны, что подтверждается предоставленными мной чеком и банковской выпиской, однако спустя 11 дней депозит так и не был зачислен на мой аккаунт ID8552183, зарегистрированный на почту [email protected]. За это время я неоднократно обращался в поддержку и получал практически одинаковые ответы о том, что вопросом занимаются коллеги, без каких‑либо конкретных действий, направленных на фактическое зачисление средств. Такая длительная задержка при пополнении счёта и отсутствие реального решения проблемы вызывают серьёзное разочарование и подрывают доверие к сервису. Я настоятельно прошу в кратчайшие сроки зачислить мой депозит в размере 150 000 корейских вон на мой аккаунт и устранить данную проблему без дальнейших промедлений.