1win Игнорирует Ошибки В Лайв Дилерах И Забирает Себе Чужие Деньги
Я играл в раздел лайв-дилеров 1win в игру блэкджек и 19.04.2026 в 01:06:18 столкнулся с грубой ошибкой в работе стола. Я делал ставки на трёх боксах, общая сумма ставки составляла 10 000 рублей. Дилер раздал карты в неправильном порядке, что четко видно на видео, из‑за чего раздача была рассчитана неверно, и вместо того, чтобы вернуть мне минимум 15 000 рублей, на счёт вернулось лишь 7 500 рублей, то есть мне недоплатили как минимум 7 500 рублей. Я обратился в службу поддержки 1win по этому эпизоду, однако получил формальный ответ о том, что якобы никаких ошибок не выявлено, при этом видеозапись раздачи, на которой зафиксировано нарушение, даже не была просмотрена. Такое отношение к разбору ситуации я считаю халатным и недобросовестным. Не рекомендую никому связываться с данным казино
Здравствуйте! Выигрыш был автоматически зачислен со стороны провайдера 7 500 ₽ 19/04/2026 01:06 Раунд рассчитан корректно, ошибок не обнаружено.
Вы даже сейчас абсолютно никак не вникаете в суть претензии) На видео ЧЕТКО виден порядок действий: дабл на третий бокс, хит на четвертый бокс, хит на седьмой бокс. Вместо этого дилер дает карту сначала на четвертый бокс, вместо третьего, куда выпадает десятка, которая должна была пойти на мой дабл на третий бокс. Прежде чем писать ответ, советую ознакомиться с материалами претензии




