Робот-пылесос iRobot Большое Разочарование

Здравствуйте, господин Йылмаз, Как вы можете видеть на приложенных изображениях, на вашем роботе были обнаружены значительные следы контакта с жидкостью в различных местах, таких как материнская плата, батарея и т.д. В руководстве по эксплуатации продукта, как и во всех роботах-пылесосах, указано, что устройство не должно использоваться на влажной поверхности и не должно контактировать с какой-либо жидкостью. Даже устройства с функцией влажной уборки не должны использоваться на мокрой поверхности. Ваше устройство, модель Roomba i7, не имеет функции влажной уборки и предназначено только для сухой уборки. Таким образом, ремонт вашего устройства осуществляется вне гарантии. Однако, поскольку повреждения вашего устройства превышают уровень, который можно отремонтировать, а именно повреждены как цепи материнской платы, так и отсек батареи, другими словами, стоимость ремонта превысит стоимость нового устройства, вам было предложено приобрести новое устройство со скидкой. Кроме того, как вы упомянули, обязательного условия оплаты наличными нет, но вам также предложена дополнительная скидка 10% при оплате наличными (скидка на комиссию за использование кредитной карты). Вы всегда можете приобрести новые продукты на нашем веб‑сайте с возможностью оплаты кредитной картой и в рассрочку. Если вы хотите, вы можете подать заявку в Комиссию по защите прав потребителей и получить экспертное заключение о контакте с жидкостью для вашего устройства. Для получения информации о новых продуктах вы всегда можете связаться с нами. Спасибо.