Заплатив тройную цену за продукт, который я купил как надежный бренд, я испытал разочарование. Мой робот i7, который я использовал без проблем более года, внезапно дал сбой в освещении. Служба поддержки клиентов, с которой я переписывался, сказала мне отвезти мой продукт i7, который находится на гарантии, из Бакыркёя в сервис в Умрание вместе с квитанцией. После осмотра продукта, они заявили, что он вышел из строя из-за контакта с водой и предложили мне новый прибор при условии наличного платежа. Хотя никакого контакта с водой не было, они открыли его и сфотографировали некоторые внутренние части, заявив, что это ошибка пользователя. Этот прибор перемещается по всему дому; иногда на кухне, иногда в ванной, а иногда даже в гостиной собирает влажные отходы, это его природа. Я был настолько удивлен их подходом, пытаясь продать продукт по той же цене и требуя наличный платеж, что взял неработающий прибор и ушел. Я крайне удивлен; не ожидаю, что с таким менталитетом они решат мою проблему. Однако я поделюсь этим опытом на как можно большем количестве платформ. Потому что я не хочу, чтобы другие попадались на ошибку с надежным брендом.
Купленный мной продукт iRobot i7, я считал, что это хороший бренд. Я использовал его в другом доме, но из-за того, что он застревал под батареей, не мог его использовать. В новом доме не было проблем, я использовал его несколько месяцев, но потом светодиод, на котором была надпись "clean", постоянно...
Около 9 месяцев назад я купила робот-пылесос Roborock Q7 Max в техническом магазине. Два месяца назад я заметила, что функция влажной уборки перестала работать. Я отправила его в авторизованный сервисный центр по гарантии, попросив либо ремонт, либо замену. Однако сервисный центр заявил, что проблем...
После 5 месяцев использования моего робота-пылесоса Roborock Q7 он перестал систематически выполнять картографирование. Когда эта ситуация повторилась, я отправил продукт по гарантии. Media Markt указала, что это может быть системная проблема. Проблема с батареей моего робота-пылесоса, находящегося ...
8 месяцев назад я приобрела робот iRobot-İ3. С тех пор у меня возникли проблемы с опустошением мусора, кредитованием, застреванием мусора на дне и горящим красным светом на базе. Я обратилась в авторизованный сервис, принадлежащий Certus Mercatus Dış Tic. Робот прошел ремонт, но проблема осталась то...
Я пишу, чтобы выразить свое постоянное разочарование по поводу робота-пылесоса Roborock Q7 Max, который я не могу использовать регулярно с момента покупки. С самого первого запуска робот продолжал крутиться на месте. Я отправил его в сервисный центр, где обновили программное обеспечение. Он работал ...
Комментарии