ГосУслуги Нет Ответа на обращение о некорректных паспортных данных. Ошибка с паспортными данными
Обращаюсь по поводу отсутствия реакции службы поддержки Госуслуг на моё обращение, связанное с некорректным использованием моих паспортных данных сторонними сервисами. Сегодня в 19:40 я направила обращение через мобильное приложение Госуслуг по вопросу замены паспорта. Новые паспортные данные я ввела и обновила самостоятельно, однако при попытке оформить заказ на маркетплейсе Озон система выдала сообщение, что паспортные данные не подходят. В службе поддержки Озона мои данные проверили и подтвердили, что у них всё указано верно. В банке также не могут объяснить, почему данные паспорта, которые, как я понимаю, подтягиваются через Госуслуги, отображаются некорректно и мешают совершать операции. В своём обращении в поддержку Госуслуг я приложила скриншоты, однако до настоящего момента никакого ответа не получила. Отсутствие разъяснений и задержка с ответом не позволяют мне полноценно пользоваться сервисами, где требуются корректные паспортные данные. Прошу проверить корректность моих паспортных данных в системе Госуслуг, установить причину, по которой они некорректно передаются или используются на сторонних сервисах, и предоставить мне понятное письменное разъяснение по результатам проверки.
