Приложение ГосУслуги оставляет очень противоречивое впечатление. Постоянные обновления и регулярные технические работы делают вход в личный кабинет почти невозможным в нужный момент. К этому добавляется крайне неудобная навигация как в приложении, так и на сайте. Создаётся ощущение, что интерфейс разработан не для того, чтобы упростить поиск и доступ к услугам, а чтобы максимально запутать пользователя. ГосУслуги — это сервис, который должен быть удобным и доступным, но вместо этого только создаёт дополнительные сложности. Очень жаль, что такой важный инструмент не оправдывает ожиданий пользователей.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Не вижу никаких плюсов в использовании приложения ГосУслуги. Оно крайне неудобное. Постоянно возникают какие-то технические проблемы: то оплата через приложение не работает, то выскакивают бесконечные сбои. Пользователям приходится самостоятельно разбираться с этими проблемами, потому что никто из с...
Сайт ГосУслуги работает уже давно, но по-настоящему удобным и функциональным его назвать нельзя. Казалось бы, за столько лет можно было устранить основные недоработки, но проблемы остаются: Талоны к врачу через сайт взять невозможно. Это базовая функция, которая должна работать безупречно. Через дру...
ГосУслуги должны облегчать жизнь, но по факту это просто квест с постоянными сбоями. Каждый раз, когда нужно подать документы или записаться куда-то, начинаются проблемы. Сайт работает ужасно – то зависает, то выбрасывает из личного кабинета, то просто не загружает нужные страницы. Особенно весело, ...
Столкнулся с серьезными проблемами при использовании приложения ГосУслуги. Отсутствие возможности авторизации по отпечатку пальца значительно усложняет процесс входа. Каждый раз приходится вводить сложный пароль, что крайне неудобно. В современных приложениях такая функция является стандартом, и ее ...
Комментарии