Пишу этот отзыв в состоянии крайнего раздражения. Понадобилось срочно оформить справку через Госуслуги — раньше всё получалось. Но при входе в личный кабинет появилась ошибка: «учётная запись временно заблокирована». Почему? Никто не объясняет. Пароль верный, логин тоже. Пытаюсь восстановить доступ — приходит СМС, но сайт зависает и выкидывает ошибку 500. Писал в поддержку — тишина. Прошло уже 5 дней, а мне нужна справка для устройства на работу. При личном визите в МФЦ сказали: «разблокируйте через Госуслуги». Замкнутый круг! Учитывая, что это государственный портал, рассчитывал на надёжность. А по факту — никаких гарантий, и никто не отвечает. Ужасно.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
В последние месяцы пользоваться порталом Госуслуг стало невозможно. Постоянные ошибки 500, сайт зависает при загрузке страниц, формы не отправляются. Пытался записаться на приём в МФЦ — нажатие на кнопку просто ни к чему не приводит. Звонил в техническую поддержку — трубку берут через 30 минут ожида...
Я просто в шоке от работы портала Госуслуги. Уже несколько дней не могу зайти в личный кабинет — выдает ошибку 500 или просто бесконечно грузится. Пробовал и через сайт, и через мобильное приложение — результат один и тот же. Мне нужно было срочно записаться на прием в поликлинику, но из-за этой про...
ГосУслуги должны облегчать жизнь, но по факту это просто квест с постоянными сбоями. Каждый раз, когда нужно подать документы или записаться куда-то, начинаются проблемы. Сайт работает ужасно – то зависает, то выбрасывает из личного кабинета, то просто не загружает нужные страницы. Особенно весело, ...
Госуслуги – это боль. Вроде бы удобный сервис, но каждый раз, когда действительно нужно оформить что-то срочное, сайт либо не работает, либо выдает ошибку. Записаться к врачу – невозможно, оформление справок – постоянно сбои. Когда звонишь в поддержку, тебе советуют «подождать и попробовать позже». ...
У меня, как у работающего человека, очень ограничено время, поэтому на приём в МФЦ «Мои документы» я предварительно записалась через сайт — на оформление пособия. Подтверждение пришло, время было указано: 14:20. Пришла за 10 минут, как положено. Но, к моему удивлению, в зале сидело больше 20 человек...
Комментарии