Пытался воспользоваться порталом ГосУслуги для оформления загранпаспорта. Столкнулся с постоянными техническими сбоями: сайт то не загружается, то выбрасывает ошибки при заполнении форм. После нескольких неудачных попыток решил обратиться в службу поддержки. Ответы приходили с большой задержкой и носили формальный характер, не помогая решить проблему. В итоге пришлось обращаться лично в соответствующие органы, что свело на нет смысл использования онлайн-сервиса. Очень разочарован работой портала и качеством обслуживания. Надеюсь, в будущем ситуация улучшится, но пока не рекомендую полагаться на ГосУслуги для важных дел.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
ГосУслуги должны облегчать жизнь, но по факту это просто квест с постоянными сбоями. Каждый раз, когда нужно подать документы или записаться куда-то, начинаются проблемы. Сайт работает ужасно – то зависает, то выбрасывает из личного кабинета, то просто не загружает нужные страницы. Особенно весело, ...
Сайт ГосУслуги работает уже давно, но по-настоящему удобным и функциональным его назвать нельзя. Казалось бы, за столько лет можно было устранить основные недоработки, но проблемы остаются: Талоны к врачу через сайт взять невозможно. Это базовая функция, которая должна работать безупречно. Через дру...
Я просто в шоке от работы портала Госуслуги. Уже несколько дней не могу зайти в личный кабинет — выдает ошибку 500 или просто бесконечно грузится. Пробовал и через сайт, и через мобильное приложение — результат один и тот же. Мне нужно было срочно записаться на прием в поликлинику, но из-за этой про...
В последние месяцы пользоваться порталом Госуслуг стало невозможно. Постоянные ошибки 500, сайт зависает при загрузке страниц, формы не отправляются. Пытался записаться на приём в МФЦ — нажатие на кнопку просто ни к чему не приводит. Звонил в техническую поддержку — трубку берут через 30 минут ожида...
Не вижу никаких плюсов в использовании приложения ГосУслуги. Оно крайне неудобное. Постоянно возникают какие-то технические проблемы: то оплата через приложение не работает, то выскакивают бесконечные сбои. Пользователям приходится самостоятельно разбираться с этими проблемами, потому что никто из с...
Комментарии