Не Могу Подать Документы На Госуслугах, Электронная Подпись Не Срабатывает

Хотел подать документы на продление ИП через Госуслуги. Всё оформил, выбрал ЭП, подписал — на последнем шаге система выдаёт ошибку: «сертификат не найден» или «истекла сессия». Проверил ключ — рабочий, на других сайтах всё функционирует. Обновлял браузер, чистил кэш — ничего не помогает. Написал в техподдержку Госуслуг — автоматические ответы, потом предложение «обратиться в МФЦ». В МФЦ говорят, что всё теперь только онлайн, мол, они уже не принимают бумажные заявки. Получается замкнутый круг — услуга не работает, поддержки нет, ни в одну инстанцию не обратиться. Очень обидно, что цифровизация в России вроде бы идёт, а по факту — всё через костыли. Потратил два дня впустую.