Я просто в шоке от работы портала Госуслуги. Уже несколько дней не могу зайти в личный кабинет — выдает ошибку 500 или просто бесконечно грузится. Пробовал и через сайт, и через мобильное приложение — результат один и тот же. Мне нужно было срочно записаться на прием в поликлинику, но из-за этой проблемы я упустил время. В техподдержку писал три раза — автоматические ответы, никакой реальной помощи. Судя по отзывам, я такой не один — «не работает Госуслуги», «ошибка входа в личный кабинет» — это самые популярные запросы сейчас. Почему такой важный государственный сервис не может обеспечить стабильную работу? Особенно обидно, когда срочно нужен документ или запись. Надеюсь, проблему решат, но пока впечатление крайне негативное. Это не просто сбой, а провал в цифровом обслуживании.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
В последние месяцы пользоваться порталом Госуслуг стало невозможно. Постоянные ошибки 500, сайт зависает при загрузке страниц, формы не отправляются. Пытался записаться на приём в МФЦ — нажатие на кнопку просто ни к чему не приводит. Звонил в техническую поддержку — трубку берут через 30 минут ожида...
ГосУслуги должны облегчать жизнь, но по факту это просто квест с постоянными сбоями. Каждый раз, когда нужно подать документы или записаться куда-то, начинаются проблемы. Сайт работает ужасно – то зависает, то выбрасывает из личного кабинета, то просто не загружает нужные страницы. Особенно весело, ...
Пишу этот отзыв в состоянии крайнего раздражения. Понадобилось срочно оформить справку через Госуслуги — раньше всё получалось. Но при входе в личный кабинет появилась ошибка: «учётная запись временно заблокирована». Почему? Никто не объясняет. Пароль верный, логин тоже. Пытаюсь восстановить доступ ...
Госуслуги – это боль. Вроде бы удобный сервис, но каждый раз, когда действительно нужно оформить что-то срочное, сайт либо не работает, либо выдает ошибку. Записаться к врачу – невозможно, оформление справок – постоянно сбои. Когда звонишь в поддержку, тебе советуют «подождать и попробовать позже». ...
Пытался воспользоваться порталом ГосУслуги для оформления загранпаспорта. Столкнулся с постоянными техническими сбоями: сайт то не загружается, то выбрасывает ошибки при заполнении форм. После нескольких неудачных попыток решил обратиться в службу поддержки. Ответы приходили с большой задержкой и но...
Комментарии