При оплате госпошлины в приложении ГосУслуги выходит ошибка. Что делать?

Если при оплате госпошлины в приложении "Госуслуги" возникает ошибка, можно предпринять следующие шаги:

1. Проверьте корректность введенных данных
Убедитесь, что все данные, необходимые для оплаты (ИНН, паспортные данные, реквизиты), введены правильно.
Проверьте, выбрали ли вы верную сумму госпошлины и нужное ведомство.
2. Попробуйте сменить способ оплаты
Если вы используете банковскую карту, убедитесь, что на ней достаточно средств, и она поддерживает онлайн-платежи.
Попробуйте выбрать другой способ оплаты, например, через другой банк, электронный кошелек или QR-код.
3. Очистите кеш приложения
В настройках телефона найдите приложение "Госуслуги" и очистите кеш. Это может помочь, если ошибка связана с временными сбоями.
4. Попробуйте оплатить через веб-версию
Перейдите на сайт gosuslugi.ru через браузер и попробуйте провести оплату там.
5. Попробуйте позже
Ошибка может быть связана с техническими проблемами на стороне "Госуслуг" или банка. Подождите некоторое время и попробуйте снова.
6. Обновите приложение
Проверьте, установлена ли последняя версия приложения. Обновите его через Google Play или App Store.
7. Свяжитесь с поддержкой
Обратитесь в службу поддержки "Госуслуг" через раздел помощи в приложении или на сайте. Укажите код ошибки (если он отображается), опишите проблему и приложите скриншоты.
Номер горячей линии: 8-800-100-70-10 (звонок бесплатный).
8. Используйте альтернативные способы оплаты
Вы можете оплатить госпошлину через банковский терминал, мобильное приложение вашего банка или в отделении банка, предоставив реквизиты.

Ваш голос важен. Если проблема не решается, поделитесь своим опытом и подумайте о том, чтобы подать жалобу на Xolvie — это может изменить ситуацию.