Рейс Fly One был отменён. Как оформить возврат денег или перебронирование на другой рейс?

354 Отобразить

Ответ специалиста Xolvie 19 сентября 2025 14:26

Что делать при отмене рейса Fly One: возврат денег и перебронирование

Если ваш рейс был отменён, у вас есть несколько вариантов:

Возврат денег. Оформляется через личный кабинет Fly One или по запросу на [email protected]
. По европейским правилам, авиакомпания обязана вернуть стоимость билета в течение 7 дней.

Перебронирование. Обычно Fly One предлагает альтернативные рейсы без доплаты. Это можно сделать онлайн или через контакт-центр (+373 22 100003).

Компенсация. Если отмена произошла по вине авиакомпании, пассажир может потребовать компенсацию в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004 (размер зависит от расстояния рейса и времени задержки).

Совет: сохраняйте все посадочные талоны, чеки и уведомления — они пригодятся для подтверждения права на возврат или компенсацию.

❗ Если Fly One отказывает в возврате средств или не предоставляет удобные варианты перебронирования, 👉оставьте жалобу на Xolvie👈. Так вы сможете отстоять свои права и помочь другим пассажирам в аналогичных ситуациях.

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

FlyOne Отменяет Рейсы И Не Возвращает Средства За Них.

Dmytro

Я обращаюсь с жалобой на авиакомпанию Fly One в связи с невозвратом денежных средств за отменённые рейсы и полным отсутствием обратной связи. У меня были оформлены две брони с номерами X3HSVY и E66Y3J, рейсы по которым были отменены 18.05.2026. В результате я не смог воспользоваться перелётами и ожи...

FlyOne отказался возвращать деньги за билет и оператор поддержки повёл себя некорректно

Elena

Я купила через свой аккаунт FlyOne билет стоимостью 77 € на имя М*** М*** на рейс 15.04.2026 в Молдову, оплата была произведена с моей банковской карты. В приложении FlyOne при отказе от перелёта мне был предложен вариант отмены с возвратом средств или сохранением процентов на будущее, и я осознанно...

flyone-otkazalsa-vozvrasat-dengi-za-bilet-i-operator-podderzki-povel-seba-nekorrektno-1.jpg

FlyOne отменили рейс в последний момент и не предложили замену

Diana

Я приобрела билеты на рейсы авиакомпании Fly One для трёх человек, двоих взрослых и ребёнка 7 лет, по маршруту Кишинёв – Парма на 24.12.2025 и обратно Парма – Кишинёв на 07.01 по бронированию A9F54N. За день до вылёта я получил е‑mail от авиакомпании об отмене рейса. Такое уведомление в последний мо...

FlyOne не вернули мне деньги за билет на самолет

NATALIA

Здравствуйте. Меня зовут Наталья. Я хотела изменить дату вылета с 04.11.2025 на другую, но такая функция недоступна. Доступна только функция отменить полет, но они вообще не возвращают деньги. Разве это допустимо? Очень надеюсь на вашу помощь в этом вопросе. Благодарю заранее. Хорошего дня.

flyonene-vernuli-mne-dengi-za-bilet-na-samolet-3.jpg

flyonene-vernuli-mne-dengi-za-bilet-na-samolet-2.jpg

FlyOne — незаконная перепродажа билета несовершеннолетнему ребенку

Nataliya

Мы купили билеты в два конца для всей семьи. Но столкнулись с проблемой, связанной с перепродажей билета в Молдове. Когда мы начали проходить онлайн-регистрацию на обратный рейс, младший сын не смог зарегистрироваться по непонятной на тот момент причине. Когда мы приехали в аэропорт, нам сказали на ...

flyone-nezakonnaa-pereprodaza-bileta-nesoversennoletnemu-rebenku-2.jpg

flyone-nezakonnaa-pereprodaza-bileta-nesoversennoletnemu-rebenku-1.jpg

Авиакомпания Flyone отменяют рейс, не дают никакой информации

İbrahim

Худшая авиакомпания, с которой вы когда-либо сталкивались в жизни. Рейс 5F-328 от 7 сентября 2023 года, вылетающий в 20:10 из Стамбула в Кишинев под номером 5F-328, был отменен по непонятной причине без какого-либо объяснения. Когда я прибыл в аэропорт, мне сказали, что следующий рейс будет утром в ...

Авиакомпания Flyone не делают возврат денег за отмененный билет

Özgün

30/06/2023 я приобрел билет на flyone из Стамбула в Кишинев (онлайн через Ucuzabilet.com). В день вылета мне сказали в агентстве flyone, что если я не куплю обратный билет, меня могут отправить обратно через границу. В ответ на это я также приобрел обратный билет. Однако, несмотря на все документы, ...