FlyOne Не Возвращает Денежные Средства За Отмененные Авиарейсы
Я приобрела авиабилеты авиакомпании FlyOne по маршруту Кишинёв–Прага–Кишинёв на двух пассажиров на даты вылета 03.06.2026 и 07.06.2026. Билеты были куплены 13.05.2026, общая сумма составила 413 евро, оплата произведена банковской картой на имена Kravchenko Inna и Kravchenko Oleh. Авиакомпания отменила оба рейса по данному маршруту, после чего был обещан возврат денежных средств. С 14.05.2026 я ожидаю возврат полной суммы, однако деньги до сих пор не возвращены. Я заполнила форму по электронной почте, которую FlyOne прислали для оформления возврата, а также дополнительно отправила обращение через форму на их сайте. На оба обращения никакого ответа не последовало, мои запросы фактически игнорируются, при этом рейсы отменены по инициативе авиакомпании, а услуга перевозки не была оказана. Прошу в кратчайшие сроки вернуть полную сумму 413 евро за отменённые рейсы Кишинёв–Прага–Кишинёв на двух пассажиров на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата, а также предоставить письменное подтверждение произведённого возврата.
