FlyOne не вернул 330 € за отменённый рейс после истечения обещанного срока возврата
09.05.2026 я приобрела авиабилеты на рейс FlyOne 5F5814 по маршруту Аликанте – Кишинёв, бронирование с подтверждением L9N6TD, оплата была произведена банковской картой. По прилёте в аэропорт Кишинёва мне сообщили, что рейс отменён, и оформили возврат средств в размере 330 €. В аэропорту Кишинёва мне чётко указали, что деньги будут возвращены в течение 30 рабочих дней, однако этот срок уже полностью прошёл, а средства так и не поступили. В связи с этим я неоднократно обращалась к вам через электронную почту, заполняла официальные запросы на вашем сайте и пыталась дозвониться по указанному телефонному номеру, однако дозвониться невозможно, а на обращения по другим каналам я не получила ни денег, ни внятного ответа. Считаю такую задержку возврата и отсутствие обратной связи недопустимыми и прошу в срочном порядке произвести полный возврат 330 € и предоставить компенсацию за задержку выплат и причинённые неудобства. Также прошу дать мне письменный ответ с указанием точных сроков и подтверждением произведённых действий.
