Я повредил пластиковый пылесборник внутри моего робота-пылесоса Dreame D10 Plus. Не могу найти запасные части ни в интернете, ни получить ответ по электронной почте с сайта Dreame. С большим трудом связался с клиентской службой, и они сказали, что мне нужно отправить устройство в сервис целиком. Если у них есть запчасти, я смогу их получить, если нет, то нет. Это означает, что я не смогу использовать устройство. Впервые сталкиваюсь с продуктом, для которого нет запасных частей. Кажется, что цель этой компании - только продать продукт. Очень жалею о своей покупке.
Доброго времени суток. Я купил робот-пылесос Dreame L10 Pro Global и я им очень недоволен и разочарован. Резервуар для воды робота-пылесоса заржавел и...
Мой робот-пылесос марки Dreame сломался. Мы отправили его на ремонт в рамках гарантии, и после ремонта он был возвращен нам; однако прикрепляемая к нему моющаяся ёмкость для воды была неполной. Я неоднократно обращался в магазин, но меня постоянно оттягивали на later. Вначале они отправили только са...
Я приобрела робота-пылесоса Dreame L10s с большой уверенностью, но столкнулась с разочарованием, когда дело дошло до отправки его в сервис. Я не знаю, огорчаться ли мне из-за отношения технического сервиса, их деловой этики или из-за того, что бренд не поддерживает своего клиента. Я отправила устрой...
Мы купили вертикальный пылесос Dreame V10 с зарядкой. Он сломался, и так как он был на гарантии , мы отправили его в сервис для ремонта. Продукт снова сломался, гарантийный срок продолжается. Когда мы снова позвонили в компанию, они ответили: "Наше соглашение закончилось, мы больше не обслуживаем эт...
Я отправил свой робот-пылесос Dreame D9, в сервис из-за ошибки датчика. Через две недели пришло сообщение от сервиса . Они сообщили, что обнаружена неисправность, не покрываемая гарантией. На их веб-сайте была информация о том, что устройство будет отремонтировано, если будет произведена оплата. Ког...
Комментарии