Робот-пылесос Dreame L10 Pro Global Проблема С Резервуаром Для Воды

Доброго времени суток. Я купил робот-пылесос Dreame L10 Pro Global и я им очень недоволен и разочарован. Резервуар для воды робота-пылесоса заржавел и окислился через месяц после покупки робота-пылесоса. Это определенно не тот бренд, который стоит за своей продукцией. Я обратился в авторизованный сервисный центр, но они не ориентированы на поиск решений. В присланном отчёте они написали, что окисление произошло из-за моющего средства, но я никогда не использовал моющие средства при использовании робота-пылесоса. Непонятно как в сервисном центре проверяли и проверяли ли вообще. Даже если они и открывали мой робот-пылесос, его вернули мне таким, каким я его им отдал. Я хочу, чтобы моя жалоба была решена, а резервуар для воды был заменен. В противном случае я воспользуюсь всеми предоставленными мне потребительскими правами.