Мой робот-пылесос Dreame L10S Pro начал вращаться вокруг своей оси. Одно из колес не вращалось, поэтому я отправила его в сервис, так как гарантийный срок еще не истек. В ответе от сервиса мне сообщили, что сенсор сломан, это не покрывается гарантией, и за ремонт они требуют 2.092,00₺. До отправки в ремонт с сенсором не было никаких проблем или повреждений, только колесо не вращалось. У меня есть видео, подтверждающее это. Если проблема не будет решена оперативно, я в ближайшее время обращусь в Комитет по защите прав потребителей.
Я приобрела робота-пылесоса Dreame L10s с большой уверенностью, но столкнулась с разочарованием, когда дело дошло до отправки его в сервис. Я не знаю, огорчаться ли мне из-за отношения технического сервиса, их деловой этики или из-за того, что бренд не поддерживает своего клиента. Я отправила устрой...
Я приобрел робот-пылесос Dreame Vacuum Mop D9 от бренда Xiaomi. Несмотря на то, что прошло менее двух лет, устройство начало вращаться вокруг своей оси и выдавать ошибку. Когда я обратился в сервисный центр, мне сказали, что я могу отправить его на ремонт бесплатно. Мы отправили устройство, но при е...
Я приобрёл новый робот-пылесос Dream L10s Pro Gen 2. Сразу после получения товара я обнаружил, что он не заряжается. Обратиться в сервисный центр оказалось сложно, так как он находится только в Стамбуле. Поэтому я отправил устройство в Стамбул для гарантийного обслуживания. Через 10 дней мне вернули...
Доброго времени суток. Я купил робот-пылесос Dreame L10 Pro Global и я им очень недоволен и разочарован. Резервуар для воды робота-пылесоса заржавел и...
В 2021 году я приобрел робот-пылесос Viomi V2 Mop Pro. За время гарантии он ломался трижды, и я отправлял его в сервисный центр. После окончания гарантии, на прошлой неделе, как видно на приложенном видео, он начал вращаться вокруг своей оси и перестал выполнять свои функции. Мы снова обратились в с...
Комментарии