Устройство Dreame выдает уведомление о застревании, хотя на самом деле не застряло, и остается неподвижным в рабочем состоянии. Мы ждали 5 минут и с трудом смогли его выключить. Ранее мы отправляли его в сервис, потому что оно само отключалось от зарядки и начинало двигаться вокруг своей оси. После возвращения из сервиса, зарядка начала заканчиваться после уборки одной комнаты и кухни. Мы совершенно не довольны этим устройством и просим принять наш запрос на возврат. Надеемся на ваше понимание и быстрое решение нашей проблемы. Мы хотели бы получить компенсацию в размере полной стоимости устройства в размере ₺, чтобы избежать дальнейших неудобств.
Я приобрела робота-пылесоса Dreame L10s с большой уверенностью, но столкнулась с разочарованием, когда дело дошло до отправки его в сервис. Я не знаю, огорчаться ли мне из-за отношения технического сервиса, их деловой этики или из-за того, что бренд не поддерживает своего клиента. Я отправила устрой...
Я приобрёл новый робот-пылесос Dream L10s Pro Gen 2. Сразу после получения товара я обнаружил, что он не заряжается. Обратиться в сервисный центр оказалось сложно, так как он находится только в Стамбуле. Поэтому я отправил устройство в Стамбул для гарантийного обслуживания. Через 10 дней мне вернули...
Я приобрел робот-пылесос Dreame Vacuum Mop D9 от бренда Xiaomi. Несмотря на то, что прошло менее двух лет, устройство начало вращаться вокруг своей оси и выдавать ошибку. Когда я обратился в сервисный центр, мне сказали, что я могу отправить его на ремонт бесплатно. Мы отправили устройство, но при е...
Покупка беспроводного пылесоса Dreame T30, которую я приобрел 03/09/2023 в магазине, уже третий раз отправлена в сервис из-за одной и той же неисправности. Последний раз я сдал устройство в магазин 02/11/2023, но оно до сих пор не было отремонтировано, и мне не предоставили никакой информации. Я нео...
Комментарии