Мы купили вертикальный пылесос Dreame V10 с зарядкой. Он сломался, и так как он был на гарантии , мы отправили его в сервис для ремонта. Продукт снова сломался, гарантийный срок продолжается. Когда мы снова позвонили в компанию, они ответили: "Наше соглашение закончилось, мы больше не обслуживаем этот бренд." Они дали нам номер телефона, который я сейчас не помню, но даже после многократных звонков никто не отвечает. Пыоесос не работает из-за неисправной батареи и просто стоит дома без дела.
Мы приобрели вертикальный пылесос Dreame Cordless Vacuum Cleaner T10 White в магазине. Прошло всего лишь год с момента покупки, и уже в четвертый раз мы отдаем его в сервис. Не понимаю, что там происходит - отправляют ли его в сервис для восстановления заводских настроек или что-то еще. Он работает ...
Батарея робота-пылесоса Dreame L10S Ultra, к сожалению, вышла из строя за один год. Когда мы начали использовать его впервые, заряда хватало на уборку всего дома. Сейчас прошел ровно год, и заряд падает с 100% до 80% сразу после начала уборки комнаты. К моменту завершения уборки заряд падает до 50%,...
Мой робот-пылесос марки Dreame, не дожив полного года, из-за проблем с зарядом был отправлен в авторизованный сервис. Его вернули, сделав замену батареи. Однако спустя всего два-три месяца я снова столкнулся с тем же самым недостатком. Я снова отправил его в авторизованный сервис. Через более чем 30...
Примерно год назад я приобрел робот-пылесос Dreame L10 Ultra. Через несколько месяцев после покупки устройство начало выдавать ошибку забора воды. Я отправил его в сервисный центр, и его починили по гарантии. Однако через несколько месяцев та же проблема возникла снова, и я опять отправил его по гар...
Я повредил пластиковый пылесборник внутри моего робота-пылесоса Dreame D10 Plus. Не могу найти запасные части ни в интернете, ни получить ответ по электронной почте с сайта Dreame. С большим трудом связался с клиентской службой, и они сказали, что мне нужно отправить устройство в сервис целиком. Есл...
Комментарии