Мы приобрели детскую коляску марки Cybex, и уже 49 дней пользуемся ею. Адаптер, который мы купили для установки коляски, сломался после 40 дней использования. Когда мы обратились в магазин, ответственный за продажи сказал, что он ничего не может сделать, и попросил отправить им электронное письмо. Он даже утверждал, что проблему можно решить с помощью бумажки. Он вставил лист бумаги в адаптер и послал нас прочь. Через час, когда мы открыли коляску, считая, что все в порядке, адаптер снова упал на землю. Если бы мы не держали коляску за ручку, ребенок бы упал. Мы вынуждены были потратить еще 1790₺, чтобы купить новый адаптер. Я отправила письмо на службу поддержки, но уже несколько дней никто не отвечает. Мы не только не получаем от продукции такого дорогого бренда ожидаемого качества, но и чувствуем недостаток внимания к клиентам.
Я хочу выразить свою жалобу на детскую коляску марки Cybex, которую я недавно купил. Колесо продукта треснуло, и я отправил его в сервис, так как оно находилось на гарантии. При отправке с нас потребовали оплату доставки. Я заплатил около 1200 ₺. Позже мне отправили электронное письмо, в котором гов...
25.12.2022 года мы купили детскую коляску Cybex ALL city travel, и через 6 месяцев, во время использования тентом, соединение сломалось. После общения с сотрудниками магазина, где мы приобрели товар, нам сказали, что они имеют право только на продажу и попросили написать им по электронной почте по п...
Коляска Cybex Mios, которую мы купили в филиале Opera Istanbul Florya, начала изнашиваться уже на втором году использования: кожа начала облезать, а часть регулировки подножки выпала. На третьем году сломалась деталь, используемая для регулировки спинки и складывания-разложения коляски. Мы не получи...
Я столкнулась с проблемой, связанной с детской коляской Cybex. У моего детского сиденья потерялась накладка на ремень безопасности. Хотя на ней есть кнопки, они постоянно отстёгиваются. Было бы лучше, если бы они были более надёжными или труднее отстёгивались. Я обратилась за запасной частью, но мне...
Коляска, которую я купила 19 апреля, внезапно сломалась в октябре, когда я сажала в нее своего ребенка. Я живу в Чизре, и до тех пор я редко использовала коляску; мы почти не выходили на улицу. Мы использовали ее всего лишь в течение 15 дней без перерыва. 9 октября, когда я отправлялась в аэропорт, ...
Комментарии