1

Yoya разочарование детской прогулочной коляской

Yoya разочарование детской прогулочной коляской
Pınar
Pınar
Yoya
7 декабря 2023 г. 11:1021

Коляска, которую я купила 19 апреля, внезапно сломалась в октябре, когда я сажала в нее своего ребенка. Я живу в Чизре, и до тех пор я редко использовала коляску; мы почти не выходили на улицу. Мы использовали ее всего лишь в течение 15 дней без перерыва. 9 октября, когда я отправлялась в аэропорт, она сломалась, и я сразу же сообщила об этом. Они запросили фотографию, я отправила ее, и мне сказали написать через два дня. С тех пор мы все еще общаемся; решение вопроса не приходит, даже ответа не получаю. Я сожалею, что купила у вас коляску, никогда раньше не сталкивалась с такой некачественной фирмой. Вы ничего не делаете, кроме как игнорируете клиента. Если бы это было для меня, возможно, я бы промолчала, но я не оставлю этот случай без внимания, потому что ваш продукт поставил в трудное положение моего маленького ребенка. Вы либо сразу решите проблему, либо я буду добиваться своих прав через жалобы и судебный порядок. Я прикладываю сообщения и фотографии, пусть все видят, как быстро вы реагируете при продаже и как не заинтересованы, когда возникают проблемы.

23 ноября 2024 г. 19:30 (11 месяцев после жалобы)

Здравствуйте, мы очень сожалеем о проблеме, с которой вы столкнулись в этой модели. Если вы свяжетесь с нами, мы будем рады вам помочь.

Комментарии

Похожие жалобы

Неисправность коляски Graco Travel System

Nurgül
Nurgül
Graco
26 сентября 2023 г. 21:049

Моя новая коляска Graco travel system неожиданно заблокировалась при складывании, и теперь я не могу ее использовать. В ...

Неисправность коляски Graco Travel System
5
Решено

Детская коляска Bebek House Cybex заедает при складывании

Melike
Melike
Cybex
17 декабря 2023 г. 18:34163

"Мою проблему решили со скоростью света. Особенно хочу поблагодарить Bebek house и госпожу Гамзе. Они профессионально решили мою проблему, которая не могла быть решена в течение нескольких месяцев."

Peg Perego: Проблемы с обслуживанием детской коляски

Ebru
26 января 2024 г. 16:3811

Сначала я была очень довольна, что приобрела детскую коляску, автокресло и другие товары от такой известной и уважаемой ...

Детская коляска Cybex ALL city travel сломалась

Eren
Eren
Cybex
15 августа 2023 г. 22:36134

25.12.2022 года мы купили детскую коляску Cybex ALL city travel, и через 6 месяцев, во время использования тентом, соеди...

1

Коляска Cybex сломался адаптер

Zeynep
Zeynep
Cybex
19 июля 2023 г. 18:2382

Мы приобрели детскую коляску марки Cybex, и уже 49 дней пользуемся ею. Адаптер, который мы купили для установки коляски,...