Коляска, которую я купила 19 апреля, внезапно сломалась в октябре, когда я сажала в нее своего ребенка. Я живу в Чизре, и до тех пор я редко использовала коляску; мы почти не выходили на улицу. Мы использовали ее всего лишь в течение 15 дней без перерыва. 9 октября, когда я отправлялась в аэропорт, она сломалась, и я сразу же сообщила об этом. Они запросили фотографию, я отправила ее, и мне сказали написать через два дня. С тех пор мы все еще общаемся; решение вопроса не приходит, даже ответа не получаю. Я сожалею, что купила у вас коляску, никогда раньше не сталкивалась с такой некачественной фирмой. Вы ничего не делаете, кроме как игнорируете клиента. Если бы это было для меня, возможно, я бы промолчала, но я не оставлю этот случай без внимания, потому что ваш продукт поставил в трудное положение моего маленького ребенка. Вы либо сразу решите проблему, либо я буду добиваться своих прав через жалобы и судебный порядок. Я прикладываю сообщения и фотографии, пусть все видят, как быстро вы реагируете при продаже и как не заинтересованы, когда возникают проблемы.
Моя новая коляска Graco travel system неожиданно заблокировалась при складывании, и теперь я не могу ее использовать. В ткани коляски также была дыра. Я сообщил в магазин, где я ее купил, о разрыве, но они отмахнулись от меня, сказав что-то вроде: «Так как вы купили это онлайн, вам следует жаловатьс...
Сначала я была очень довольна, что приобрела детскую коляску, автокресло и другие товары от такой известной и уважаемой компании, как ваша. Однако, к сожалению, после покупки коляски в Bursa Baby Mall, которую я использовала всего пять месяцев и только по выходным, я столкнулась с проблемой. Из-за о...
25.12.2022 года мы купили детскую коляску Cybex ALL city travel, и через 6 месяцев, во время использования тентом, соединение сломалось. После общения с сотрудниками магазина, где мы приобрели товар, нам сказали, что они имеют право только на продажу и попросили написать им по электронной почте по п...
Мы приобрели детскую коляску марки Cybex, и уже 49 дней пользуемся ею. Адаптер, который мы купили для установки коляски, сломался после 40 дней использования. Когда мы обратились в магазин, ответственный за продажи сказал, что он ничего не может сделать, и попросил отправить им электронное письмо. О...
Комментарии