Я хочу выразить свою жалобу на детскую коляску марки Cybex, которую я недавно купил. Колесо продукта треснуло, и я отправил его в сервис, так как оно находилось на гарантии. При отправке с нас потребовали оплату доставки. Я заплатил около 1200 ₺. Позже мне отправили электронное письмо, в котором говорилось, что ошибка произошла по нашей вине и ремонт будет платным. Эта ситуация показывает, что продукт настолько низкого качества, что может треснуть даже от простого удара. За ремонт с меня потребовали 1900 ₺. К сожалению, из-за длительного процесса обслуживания мне пришлось купить другую детскую коляску. Я остался очень недоволен этой маркой.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Мы приобрели детскую коляску марки Cybex, и уже 49 дней пользуемся ею. Адаптер, который мы купили для установки коляски, сломался после 40 дней использования. Когда мы обратились в магазин, ответственный за продажи сказал, что он ничего не может сделать, и попросил отправить им электронное письмо. О...
25.12.2022 года мы купили детскую коляску Cybex ALL city travel, и через 6 месяцев, во время использования тентом, соединение сломалось. После общения с сотрудниками магазина, где мы приобрели товар, нам сказали, что они имеют право только на продажу и попросили написать им по электронной почте по п...
Коляска Cybex Mios, которую мы купили в филиале Opera Istanbul Florya, начала изнашиваться уже на втором году использования: кожа начала облезать, а часть регулировки подножки выпала. На третьем году сломалась деталь, используемая для регулировки спинки и складывания-разложения коляски. Мы не получи...
Я столкнулась с проблемой, связанной с детской коляской Cybex. У моего детского сиденья потерялась накладка на ремень безопасности. Хотя на ней есть кнопки, они постоянно отстёгиваются. Было бы лучше, если бы они были более надёжными или труднее отстёгивались. Я обратилась за запасной частью, но мне...
Прочитав отзывы про качество марки Cybex, в прошлом году мы купили прогулочную коляску Cybex Mios. У нас сразу возникла проблема со складыванием этой коляски. Очень много неудобств доставляет то что, чтобы сложить коляску, нужно приложить немало усилий. Поскольку коляска все еще находится на гаранти...
Комментарии