5
Решено

1win Бесконечная Верификация И Заморозка Счета При Попытке Вывода  20 000 рублей

Егор
Егор
1win
4 июня 08:5573
Благодарность от пользователя Егор
Вопрос закрыт служба

Я пользуюсь сервисом 1win и 2 июня 2026 года подал заявку на вывод 20 000 рублей со своего счета. Сразу после создания заявки мне заблокировали возможность вывода и запросили стандартную верификацию. В тот же день я отправил качественные фотографии паспорта и банковской карты, однако уже двое суток мои документы числятся «на проверке». Служба поддержки, к которой я обращался, каждый раз отвечает только в общем формате, предлагая «ожидать окончания проверки» и не называя никаких конкретных сроков. При этом мой аккаунт фактически заморожен, и я не могу распоряжаться своими деньгами. Прошу службу безопасности и администрацию 1win ускорить проверку моих документов, разблокировать мой аккаунт и предоставить возможность вывода выигранных 20 000 рублей.

4 июня 13:23 (4 часов после жалобы)

Здравствуйте, Спасибо за ваше сообщение. Мы сожалеем о возникших неудобствах с выводом средств. Чтобы помочь вам быстрее, пожалуйста, предоставьте ваш ID пользователя. Это позволит нам оперативно проверить статус вашей транзакции и решить проблему .Мы понимаем важность данной ситуации и приложим все усилия для её скорейшего разрешения.

Егор
Егор
5 июня 10:26

Вопрос закрыт служба

Комментарии

Похожие жалобы

1win задерживает вывод 20 000 ₽ без объяснений и сроков. Жалобу Не Проверяют Уже Больше 3 Недели

Amir
Amir
1win
10 мая 00:09122

23 апреля 2026 года я оформил вывод средств в размере 20 000 рублей с основного баланса 1win на банковскую карту. С моме...

1win задерживает вывод 20 000 ₽ без объяснений и сроков. Жалобу Не Проверяют Уже Больше 3 Недели
1win задерживает вывод 20 000 ₽ без объяснений и сроков. Жалобу Не Проверяют Уже Больше 3 Недели
5
Решено

1win Верификация Висит Неделю, Не Дают Вывести Деньги!

Илья
Илья
1win
13 мая 16:10178

"Аккаунт верифицировали. Оказалось, я загрузил фото не в тот раздел профиля. Документы ушли в общую папку вместо окна срочной проверки для вывода. Саппорт помог перенести файлы. Одобрили за час, выигрыш выплатили на карту. "

1win зависает на «обработке» и не выводит деньги на карту

Эдгар
Эдгар
1win
17 марта 00:34365

Я пользуюсь сервисом 1win и сталкиваюсь с постоянной проблемой при выводе средств на банковскую карту. Начиная с 17.03.2...

1 комментарий