Cupra микрофон в автомобиле неисправен и долго жду ремонта в сервисе

В мае я приобрёл автомобиль марки Cupra, однако с самого начала столкнулся с проблемой – микрофон оказался неисправен. Я обратился в официальный сервисный центр Aykan, где мой автомобиль до сих пор находится на обслуживании. За всё это время я заметил, что сотрудники сервиса не обладают достаточными знаниями по решению данной проблемы, что вызывает у меня определённые трудности в получении необходимой информации. Кроме того, я неоднократно связывался с главным офисом Cupra, чтобы ускорить процесс ремонта, однако каждый раз получал лишь обещания предоставить информацию позже. Такое затягивание процесса ремонта и отсутствие прозрачной коммуникации создают для меня дополнительные неудобства. Я ожидаю более оперативного и профессионального подхода к решению данной ситуации, чтобы мой автомобиль был возвращён мне в исправном состоянии в кратчайшие сроки.