Cupra с первого дня выдала мне автомобиль с электронными неисправностями. Как я могу потребовать, чтобы они их устранили?

Xolvie Ответ специалиста7 Temmuz 2025 09:23

Получить новый автомобиль с электронными неисправностями с первого дня — это крайне неприятно. Чтобы Cupra как можно быстрее решила проблему, действуйте организованно.

🔹 Возможные причины:
• Заводской брак
• Ошибки в настройке электроники
• Ненадлежащая предпродажная проверка

🔹 Что делать:
• Свяжитесь со службой поддержки или дилером и потребуйте немедленного ремонта
• Подайте письменную жалобу с доказательствами: договор, фото/видео, счёт-фактура
• Запросите бесплатный гарантийный ремонт с конкретным сроком исполнения
• Попросите акт приёма в ремонт и техническое заключение
• Сохраняйте все документы и требуйте письменные ответы

🔹 Советы:
• Проверьте сервисную книжку с условиями гарантии

📌 Если проблема сохраняется, расскажите свою историю и подумайте о подаче жалобы на Xolvie, чтобы помочь другим.

Голосовать
Cupra Logo
Cupra
Все жалобы