Bitget заморозил аккаунт и не предоставляет доступ для вывода 1 000 USDT

Я являюсь полностью верифицированным пользователем Bitget, KYC пройден на мои реальные документы. Из-за региональной блокировки статус моего аккаунта в системе Bitget был изменен на «User frozen» («Пользователь заморожен»). Эта ошибка означает полную блокировку учетной записи: я не могу войти в личный кабинет и не имею доступа к интерфейсу. На данный момент на моем замороженном аккаунте заблокировано около 1000 USDT моих личных средств. 30 октября 2026 года я обратилась в службу поддержки Bitget с официальным запросом на ручной вывод оставшихся на балансе 1000 USDT. В ответ поддержка заверила меня, что запрос отправлен на рассмотрение и в течение 1–2 дней мне предоставят временный доступ к аккаунту на 7 дней для вывода средств. 3 ноября 2026 года, спустя 4 дня, доступ так и не был предоставлен. Я снова обратилась в поддержку, на что оператор попросил подождать «еще 24 часа», ссылаясь на то, что заявка находится на рассмотрении. 5 ноября 2026 года доступ по‑прежнему не был предоставлен, и я снова написала в поддержку. Вместо выполнения обещания поддержка прислала шаблонный ответ о том, что они «зафиксировали данные и свяжутся при появлении информации», при этом никаких конкретных сроков названо не было. После этого мои тикеты в поддержке начали принудительно закрывать без решения вопроса. Биржа Bitget фактически нарушает собственные обещания, данные мне в переписке от 30 октября. Сначала мне гарантировали предоставление доступа в течение 48 часов, а теперь поддержка уходит от конкретных ответов, не называет сроки и закрывает обращения, оставляя меня без доступа к моим 1000 USDT. Ограничение доступа к платформе не дает бирже права присваивать или бессрочно удерживать активы честных верифицированных клиентов. Я прошу официальных представителей Bitget внимательно разобраться в моей ситуации, прекратить практику формального закрытия тикетов без решения и выполнить данное 30 октября обещание — предоставить мне временное окно для вывода моих 1000 USDT на мой внешний кошелек либо предложить иное понятное и безопасное решение, позволяющее полностью вывести мои средства.