Cupra Formentor: сервис не решает проблемы с подвеской и электроникой
Я неоднократно обращался в сервис по поводу своего автомобиля Cupra Formentor, но проблемы продолжают повторяться. Каждый раз, когда я жалуюсь на шумы от подвески и так называемых такозов, машину просто смазывают и возвращают мне, не устранив причину. Проблемы с подвеской и нижней частью автомобиля остаются нерешёнными. Также возникла неисправность с центральной консолью — она самостоятельно включает подсветку. Для замены по гарантии меня попросили снять видео, что я и сделал, показал пробег и VIN, после чего сдал машину в сервис. Через неделю выяснилось, что никаких работ не было проведено, якобы видео не приняли по гарантии, хотя я выполнил все требования. После этого я настоял на предоставлении подменного автомобиля. Однако центральная консоль всё равно продолжает зависать, иногда не работают свет и люк. По поводу жалобы на закрытие люка мне заменили молдинг, но после этого между крышей и обивкой стал виден поролон, и появились новые шумы. После очередного визита в сервис шумы не исчезли, хотя сказали, что сделали шумоизоляцию. Когда я обратился с проблемой неравномерного закрытия люка, мне ответили, что это нормально. При обращении по поводу шума спереди, мне либо говорили, что всё в порядке, либо вообще не проверяли. 8 мая 2025 года мне сказали, что проблема была в турбине (wastegate), и якобы её устранили. 24 мая 2025 года, когда я записался на замену тормозных колодок, вновь пожаловался на шум, но мне сказали, что это рабочий звук. Сегодня, 2 июня 2025 года, шум снова появился, хотя и не такой сильный, но явно слышен. Когда машина холодная, она дёргается, но на сервисе на это не реагируют. Все неисправности устраняются только по гарантии, без неё сразу предлагают замену за деньги. За это время мне пришлось 6-7 раз ездить в сервис и сдавать машину, но проблемы так и не решаются. Теперь, когда гарантия закончилась, ремонт отказываются делать, скорее всего предложат замену деталей за мой счёт. Каждый раз мне приходится тратить своё время на поездки в сервис, как будто у меня нет других дел. Сервис Dogus Oto оставил крайне негативное впечатление.
