Моя бронь на Booking была отклонена, возврат денег не произведён

В воскресенье, 3 августа, я сделал бронь через Booking в отеле Dante091 на сумму 136 евро и оплатил её банковской картой. Однако вскоре получил письмо от Booking с уведомлением, что бронь отклонена. Несмотря на это, с моей карты всё же списали 136 евро, что подтверждается банковской выпиской.

После этого я связался со службой поддержки Booking, но никакого решения предложено не было, а возврат денег так и не поступил. Так как моя бронь была отменена, я требую возврата уплаченной суммы. Я готов предоставить необходимые выписки и документы.

Жду срочного решения вопроса и возврата средств.