Я забронировал отель в Нидерландах через Booking.com и получил сообщение с просьбой подтвердить бронь с отелем. Я завершил процесс через предоставленную ссылку, но моя карта была списана дважды. Когда я связался с отелем, они сообщили, что это, вероятно, произошло из-за взлома.
Это вызывает серьезные опасения, и я требую немедленного решения проблемы. Дублирующие списания должны быть возвращены без промедления, и Booking.com необходимо расследовать, как это произошло, чтобы предотвратить подобные случаи в будущем.
Я доверяю Booking.com в решении этой проблемы, но отсутствие безопасности и ясности в этом процессе недопустимо. Я ожидаю быстрого ответа и возврата всех несанкционированных платежей без задержек. Пожалуйста, срочно займитесь этим вопросом.
6-9 июня я забронировала отель через сайт booking.com. Когда приехала в отель, узнала, что у них есть две разные филиалы. Мне сказали, что это не проблема, и я могу остановиться в этом филиале. Я заселилась и оплатила проживание на месте, мои данные были зарегистрированы в отеле. Однако позже я обна...
Через мобильное приложение Booking.com поступил запрос на подтверждение бронирования отеля с запросом денег. Поскольку я считал приложение Booking.com надежным, я совершил транзакцию. Однако, как я понимаю, из-за утечки данных, которая отразилась в моем банковском выписке, система была взломана со с...
Я создал аккаунт на сайте Booking.com и забронировал отель в Шарм-эль-Шейхе, оплатив его своей кредитной картой. За три дня до приезда в отель Booking без объяснения причин закрыл мой аккаунт и также без объяснения причин отменил моё бронирование, за которое я уже оплатил. Я не смог ни получить дост...
Я столкнулся с финансовым и моральным ущербом от Booking! Я приобрел номер в отеле Stockholm Scandic Go4 через Booking с 6 по 9 февраля без возможности отмены. Booking произвел самостоятельно две бронирования и дважды списал средства с моей кредитной карты. В одной из этих транзакций, требуя пароль,...
В августе я сделал бронирование через Booking.com для Yellow Square Milan, и это было бронирование с возможностью отмены. Однако сегодня я получил уведомление от Booking о том, что мне нужно сделать оплату, чтобы бронь не была отменена. Я произвел оплату, чтобы сохранить бронь, и с моей карты было с...
Комментарии