Купил смартфон в магазине Котофото, уточнив у продавца возможность возврата в течение 14 дней, если он мне не подойдет. Продавец подтвердил, что это возможно. Дома я поняла, что телефон неудобен по размеру, весу и работает медленно, поэтому решил вернуть его. Однако в магазине отказали в возврате, з...
Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с компанией Котофото. Я отменил заказ до его доставки. Позвонил в их поддержку, но на другом конце оказался «робот». После долгих попыток связаться с живым оператором, мне сообщили, что деньги за отменённый заказ вернут только через 10 рабочих ...
Я сделала заказ на телефон в этом магазине, и по информации на сайте его можно было забрать после 20 числа. Однако никаких уведомлений о статусе заказа, ни по телефону, ни на почту, мне так и не поступило. 21 числа я решила проверить статус в личном кабинете и обнаружила, что заказ был аннулирован б...