Booking.com дважды списали деньги не возвращают деньги
Я столкнулся с финансовым и моральным ущербом от Booking! Я приобрел номер в отеле Stockholm Scandic Go4 через Booking с 6 по 9 февраля без возможности отмены. Booking произвел самостоятельно две бронирования и дважды списал средства с моей кредитной карты. В одной из этих транзакций, требуя пароль, они сняли средства в момент моего бронирования, а в другой - через 4 часа без подтверждения.
Я запросил отмену одной из транзакций и возврат оплаты за лишний номер. Booking отменил обе бронирования, вернул оплату за одно, но за второе ни возврата, ни подтверждения бронирования не поступило! Сейчас, несмотря на оплату отеля, у меня нет номера! Я не только понес ущерб в деньгах, но и потерял возможность проживания в выбранном отеле! Прошу немедленного решения моей проблемы.
