В январе 2024 года я оформилил платную подписку Pro на сервисе Suno AI через Google Play, используя аккаунт с никнеймом SHADOWBRK и почтой c*****@gmail.com. Первое списание прошло 13.01, второе — 13.02, после чего я успешно пользовался возможностями Pro и создал более 1000 вариаций композиций. 21.03 я в третий раз оплатил подписку Pro через банковскую карту в Google Play, было списано 5 590 тенге, однако в моем аккаунте на Suno AI статус остался Free, а подписка Pro не активировалась. При этом на аккаунт добавились кредиты, но доступ к возможностям Pro не появился, хотя я оплачивал продление именно подписки Pro с тем же адресом почты и никнеймом. Я уже обращался в техническую поддержку, но ответа до сих пор не получил. Прошу в кратчайшие сроки восстановить мою подписку Pro на аккаунте SHADOWBRK, а также корректно начислить кредиты, чтобы я мог и дальше создавать композиции на сервисе Suno AI. Если по какой‑то причине восстановить подписку Pro невозможно, прошу рассмотреть возврат средств за последнее списание от 21.03 на сумму 5 590 тенге.
Я приобрёл платную подписку Suno Pro через приложение suno.com, оплатив услугу в размере нужной суммы. На следующий день после покупки я вышел из приложения и при повторном входе обнаружил, что мой аккаунт отображается как Free, хотя я оплатил Pro-версию. Я сразу же обратился в службу поддержки Suno...
10.03.2026 в 16:13 по времени Екатеринбурга я оформила через App Store ежемесячную подписку Suno Pro за 899 рублей, периодом до 10.04.2026, для аккаунта @e***. Платёж в App Store прошёл успешно, списание средств подтверждено. Однако после оплаты мой тариф в аккаунте так и остался бесплатным: в профи...
Здравствуйте! Я пользуюсь приложением Suno, которое мне очень понравилось. Недавно я приобрёл подписку за 10$, оплатив её один раз. Однако примерно в 22:00 23 марта с моего счета была повторно списана такая же сумма. Я не планирую пользоваться приложением на протяжении месяца, но Suno всё равно снял...
Я оформила годовую подписку на сервис генерации музыки Suno в разделе генерации музыки, оплата в размере 86,40 евро была списана с моей банковской карты 23 января 2026 года. Подписка была привязана к аккаунту с e‑mail: [email protected]. Через некоторое время подписка просто исчезла, и сейчас мой а...
Я пользуюсь сервисом Suno по платной подписке Pro, зарегистрированной на адрес электронной почты g****@gmail.com, и 13.02.2026 столкнулся с проблемой: я не могу скачать созданные треки в формате wav. При попытке скачать файл вкладка просто предлагает обновиться до подписки Premium, вместо того чтобы...
Комментарии