Suno После Оплаты Подписки На Суно Про, Кредиты Не Появились
В январе 2024 года я оформилил платную подписку Pro на сервисе Suno AI через Google Play, используя аккаунт с никнеймом SHADOWBRK и почтой c*****@gmail.com. Первое списание прошло 13.01, второе — 13.02, после чего я успешно пользовался возможностями Pro и создал более 1000 вариаций композиций. 21.03 я в третий раз оплатил подписку Pro через банковскую карту в Google Play, было списано 5 590 тенге, однако в моем аккаунте на Suno AI статус остался Free, а подписка Pro не активировалась. При этом на аккаунт добавились кредиты, но доступ к возможностям Pro не появился, хотя я оплачивал продление именно подписки Pro с тем же адресом почты и никнеймом. Я уже обращался в техническую поддержку, но ответа до сих пор не получил. Прошу в кратчайшие сроки восстановить мою подписку Pro на аккаунте SHADOWBRK, а также корректно начислить кредиты, чтобы я мог и дальше создавать композиции на сервисе Suno AI. Если по какой‑то причине восстановить подписку Pro невозможно, прошу рассмотреть возврат средств за последнее списание от 21.03 на сумму 5 590 тенге.
