Я пользуюсь сервисом MAX через мобильное приложение на телефоне в городе Липецке и 21.03.2026 примерно в 12:00 столкнулся с проблемой входа в аккаунт. Я не помню пароль, и при попытке его восстановить через функцию «Забыли пароль» приложение вместо смены пароля фактически предлагает только удалить аккаунт, не давая мне возможности вернуть доступ к существующему профилю. Мой аккаунт зарегистрирован на номер телефона +7 *****. Я неоднократно пытался восстановить доступ стандартным способом, но нужной опции смены пароля нет. Поддержка сервиса на мои обращения не отвечает, поэтому я до сих пор лишён возможности пользоваться своим аккаунтом. Прошу восстановить доступ к моему действующему аккаунту MAX, предоставить мне возможность сменить пароль без удаления профиля и помочь решить проблему со входом в кратчайшие сроки.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я пользовалась приложением Max, заходя в аккаунт по номеру телефона 9****. 15 марта 2026 года при попытке входа в приложение начало появляться сообщение о том, что аккаунт заблокирован или удалён, и с тех пор доступа к нему у меня нет. Подписок или платных тарифов у меня не было, вход осуществлялся ...
28.02.2026 примерно в 16:00 мой аккаунт в приложении «MAX: общение, звонки, сервисы», зарегистрированный на номер телефона +7 ***, был взломан. От моего имени в сервисе рассылались подозрительные ссылки, о чём примерно через час начали сообщать мои знакомые, которые звонили мне и предупреждали, что ...
30.01.2026 меня внезапно выкинуло из приложения‑мессенджера Max, после чего я больше не могу войти в свой аккаунт. Приложение постоянно пишет, что такого пользователя нет либо что введён неверный код, хотя я ввожу данные правильно. Я использую Max для рабочих чатов, поэтому потеря доступа создаёт пр...
31.01.2026 примерно в 21:30 я столкнулась с проблемой доступа к приложению Max на телефоне Android. При попытке зайти в школьный чат в Max приложение запросило повторную авторизацию, а пароль я не помню. Восстановление доступа предлагается только с ожиданием 7 дней, что для меня абсолютно неприемлем...
Я пользовался мессенджером Max в России, в городе Волгоград. 19 февраля 2026 года мой аккаунт был взломан, после чего я удалил учётную запись через приложение. После удаления аккаунта я больше не могу создать новую учётную запись в Max. Сейчас приложение предлагает только вариант «войти». Я ввожу св...
Комментарии