1
Buse результатом совершенно не удовлетворен/а

Booking.com несправедливо снял деньги с моей карты

profile
16 сентября 2023 22:24
593

В августе я сделал бронирование через Booking.com для Yellow Square Milan, и это было бронирование с возможностью отмены. Однако сегодня я получил уведомление от Booking о том, что мне нужно сделать оплату, чтобы бронь не была отменена. Я произвел оплату, чтобы сохранить бронь, и с моей карты было снято целых 1530 долларов. Сумма, которую мне нужно было оплатить, составляла всего 153 евро. Я связался с Booking и отелем по этому вопросу. Отель сказал, что проблема связана с взломом Booking. Однако Booking утверждал обратное. В результате моих исследований я выяснил, что Booking, в котором я считал надежным, имеет уязвимость в безопасности, и многие люди стали жертвами хакерских атак, из-за чего потеряли свои деньги. Я жду, что Booking признает свою ошибку, примет ответственность и как можно скорее решит мою проблему, вернув мне деньги. В противном случае я вынужден буду обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о нарушении моих прав через судебные инстанции.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

1
Sueda результатом совершенно не удовлетворен/а

Моя бронь на Booking была отклонена, возврат денег не произведён

profile
28 августа 2025 12:40
160

С Booking.com была снята дополнительная плата за моё бронирование

profile
19 марта 2024 09:04
326
1
Ebru результатом совершенно не удовлетворен/а

Booking.com неправомерное снятие денег через сайт и приложение

profile
20 октября 2023 14:48
769

Двойное списание при бронировании отеля – требуется срочный возврат

profile
17 января 2025 09:46
68

Жалобы на видео

Напишите аналогичную жалобу или отзыв