Booking.com несправедливо снял деньги с моей карты
В августе я сделал бронирование через Booking.com для Yellow Square Milan, и это было бронирование с возможностью отмены. Однако сегодня я получил уведомление от Booking о том, что мне нужно сделать оплату, чтобы бронь не была отменена. Я произвел оплату, чтобы сохранить бронь, и с моей карты было снято целых 1530 долларов. Сумма, которую мне нужно было оплатить, составляла всего 153 евро. Я связался с Booking и отелем по этому вопросу. Отель сказал, что проблема связана с взломом Booking. Однако Booking утверждал обратное. В результате моих исследований я выяснил, что Booking, в котором я считал надежным, имеет уязвимость в безопасности, и многие люди стали жертвами хакерских атак, из-за чего потеряли свои деньги. Я жду, что Booking признает свою ошибку, примет ответственность и как можно скорее решит мою проблему, вернув мне деньги. В противном случае я вынужден буду обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о нарушении моих прав через судебные инстанции.
