Я сделала заказ пищевых добавок через iHerb для доставки в Перу и оплатила его заранее. Однако сейчас доставка невозможна, потому что таможенные органы требуют предоставить перуанскую санитарную регистрацию и медицинский рецепт. Я уже покупала аналогичные товары через другое приложение, используя службу доставки SERPOST, и всё прошло без проблем. Я связалась с поддержкой iHerb, и они заявили, что не несут ответственности за такие ситуации. По их мнению, если они являются продавцом, они обязаны гарантировать, что товар будет доставлен конечному покупателю, то есть мне, после того как я полностью оплатила заказ. Я считаю, что iHerb должен взять на себя обязательство решить вопрос с таможней, предоставить необходимые документы или вернуть деньги, поскольку я выполнила все свои обязательства по оплате и предоставила точные данные для доставки. Прошу срочно рассмотреть моё обращение и предложить конкретное решение, чтобы я могла получить свои добавки без дальнейших задержек.
Заказал товар на iHerb, так как ранее доверял их качеству и обслуживанию. Однако в этот раз столкнулся с неприятной ситуацией. Мой заказ уже более двух недель не отправляют, хотя в момент покупки все позиции значились в наличии. Связывался с поддержкой, но никакой конкретной информации по срокам отп...
Добрый день. Несколько лет заказывала товары на iHerb и всегда была довольна качеством сервиса. Однако в последний раз столкнулась с крайне неприятной ситуацией. Оформила и оплатила заказ, но спустя долгое время так и не получила ни сам товар, ни каких-либо известий о его статусе. Со мной никто не с...
Я сделала заказ на три банки добавок Solgar на сайте iHerb, ожидая получить качественную продукцию в надлежащем состоянии. К сожалению, ожидания не оправдались: вчера получила посылку, и оказалось, что одна из банок была разбита. Упаковка оставляет желать лучшего — похоже, что она не была достаточно...
Несмотря на то, что я заплатил таможенную пошлину за товар, заказанный через AliExpress, товар был задержан на таможне. Из-за Китайского Нового года я ожидал, что посылки будут отправлены с задержкой и придут ко мне в течение 15 дней до месяца. В феврале я сделал 5 заказов, и, кроме того, заказы, сд...
Недавно я заказал товар на сумму 40 долларов с Aliexpress - это был беспроводной геймпад Ultimate c, который я давно хотел приобрести. Не имея опыта в...
Комментарии