Booking.com проблемы с безопасностью мобильного приложения, возврат денег
Через мобильное приложение Booking.com поступил запрос на подтверждение бронирования отеля с запросом денег. Поскольку я считал приложение Booking.com надежным, я совершил транзакцию. Однако, как я понимаю, из-за утечки данных, которая отразилась в моем банковском выписке, система была взломана со стороны Южной Африки.
Ответ, который я получил от Booking.com, следующий:
--- Booking.com никогда не запрашивает номер кредитной карты или личные данные по телефону или по электронной почте. Вся информация собирается и хранится через нашу безопасную онлайн-систему. --- Мы никогда не просим совершать банковские транзакции, отличные от условий вашего бронирования. --- Мы всегда отправляем вам электронные письма с официального адреса booking.com (@booking.com), и эти письма не содержат ссылок на веб-сайты, отличные от Booking.com или Villas.com.
Я знаю и осознаю эти условия. Однако из-за того, что запросы и уведомления поступают на мой телефон через мобильное приложение Booking.com, я считал, что они безопасны и принимал запросы.
Поскольку в системе есть уязвимость, я хочу, чтобы мои убытки были возмещены
