Через мобильное приложение Booking.com поступил запрос на подтверждение бронирования отеля с запросом денег. Поскольку я считал приложение Booking.com надежным, я совершил транзакцию. Однако, как я понимаю, из-за утечки данных, которая отразилась в моем банковском выписке, система была взломана со стороны Южной Африки.
Ответ, который я получил от Booking.com, следующий:
--- Booking.com никогда не запрашивает номер кредитной карты или личные данные по телефону или по электронной почте. Вся информация собирается и хранится через нашу безопасную онлайн-систему. --- Мы никогда не просим совершать банковские транзакции, отличные от условий вашего бронирования. --- Мы всегда отправляем вам электронные письма с официального адреса booking.com (@booking.com), и эти письма не содержат ссылок на веб-сайты, отличные от Booking.com или Villas.com.
Я знаю и осознаю эти условия. Однако из-за того, что запросы и уведомления поступают на мой телефон через мобильное приложение Booking.com, я считал, что они безопасны и принимал запросы.
Поскольку в системе есть уязвимость, я хочу, чтобы мои убытки были возмещены
Бронирование номера с номером 4113641085 на сайте Booking было подтверждено отелем через приложение. 16.10.2023 года мне было отправлено несколько сообщений от отеля с ссылкой через приложение, в которых говорилось, что необходимо обновить мои данные по бронированию и оплате в течение 24 часов, в пр...
Я забронировал отель в Нидерландах через Booking.com и получил сообщение с просьбой подтвердить бронь с отелем. Я завершил процесс через предоставленную ссылку, но моя карта была списана дважды. Когда я связался с отелем, они сообщили, что это, вероятно, произошло из-за взлома. Это вызывает серьезн...
В августе я сделал бронирование через Booking.com для Yellow Square Milan, и это было бронирование с возможностью отмены. Однако сегодня я получил уведомление от Booking о том, что мне нужно сделать оплату, чтобы бронь не была отменена. Я произвел оплату, чтобы сохранить бронь, и с моей карты было с...
10 июня 2025 года в 23:36 с моей кредитной карты была произведена покупка на сумму 1.341,39 GEL через Booking.com для отеля в Амстердаме — без моего ведома и согласия. Как только я обнаружил, что эта операция мне не принадлежит, утром 11 июня 2025 года я сразу же связался со службой поддержки банка....
Комментарии