Мне нужно вернуть заказ ASOS, но у меня возникают проблемы с тем, чтобы связаться с клиентской службой. Я купил два спортивных костюма, и они пришли разного размера. В упаковке для доставки нет никакой информации об адресе или телефоне, и нет указанного адреса для возврата и возмещения. Может кто-то предоставить информацию о продуктах? Я чувствую себя потерянным и не знаю, что делать дальше.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я купил пару спортивных костюмов на ASOS через их онлайн-платформу и оплатил при доставке. К сожалению, я получил четыре разных предмета низкого качества. Я вернул их, и прошло четыре месяца, но я все еще жду ответа. Несмотря на их кажущееся высокое качество, они не отвечают на телефонные звонки. Я ...
В феврале я сделал покупку одежды на Asos.com. Я до сих пор не получил свой товар, несмотря на то, что предполагаемая дата доставки была 7 марта. Сейчас уже 8 апреля. Каждый раз, когда я связываюсь со службой поддержки, они уверяют меня, что мой заказ будет доставлен "скоро" или "завтра." В последн...
Я заказала пару обуви на Farfetch, но, хотя заказ отмечен как "доставленный", ничего не прибыло по моему адресу. Я пыталась связаться с ними по электронной почте и через Instagram, но не получила никакого ответа. Я чувствую себя полностью проигнорированной и оставленной без какого-либо решения. Отс...
Я приобрела два товара на сайте Alo Yoga, однако уже прошло около двух месяцев, а мой заказ так и не был доставлен. Я неоднократно пыталась связаться с представителями интернет-магазина через различные каналы связи, предоставленные на сайте, но до сих пор не получила никакого ответа. Также я писала ...
Вчера я сделал заказ на Asos.com на сумму 139 евро. Согласно их политике, заказы до 150 евро не должны облагаться таможенными сборами, и так как мой заказ превысил 100 евро, я должен был получить бесплатную стандартную доставку. Однако, несмотря на выбор бесплатной доставки DHL, с меня взяли дополни...
Комментарии