Bybit заблокировал аккаунт и удерживает 720 USDT после спорной P2P-сделки
Я являюсь полностью верифицированным пользователем платформы Bybit и до последнего времени не имел никаких блокировок. 21.03.2026 мой аккаунт был навсегда заблокирован, при этом меня безосновательно обвинили в мошенническом поведении и нарушении правил платформы, а мои средства в размере 720 USDT оказались заблокированы. Проблема возникла после P2P‑сделки, в рамках которой я, как покупатель, перевел продавцу 7000 рублей на указанные им реквизиты. Перевод был успешно совершен, я предоставил в апелляции чек из банка, подтверждающий оплату. В первоначальном чеке по технической причине не был указан банк получателя, что является проблемой банка. По моей просьбе представитель банка в чате выдал дополнительную справку, где банк получателя уже был четко указан. Все эти документы, включая чек и банковскую справку, я приложил в апелляции. По результатам рассмотрения платформа сначала признала, что продавец указал неверные реквизиты, а я, как покупатель, предоставил доказательства успешного зачисления платежа, и на этом основании сделка была признана завершенной в мою пользу. Однако затем, вопреки этим выводам, было вынесено окончательное решение, согласно которому ордер отменен, монета разморожена на счету продавца, а меня обвинили в мошенничестве и сообщили, что в отношении моего аккаунта будут приняты меры, в том числе пожизненная блокировка. Я фактически потерял 7000 рублей, переведенные продавцу. Я подчеркиваю, что принципиально никого никогда не обманывал. Перевод денежных средств был произведен законным способом, а все подтверждающие документы переданы в Bybit. Возможное основание претензий может быть связано с тем, что перевод был выполнен не с моего личного счета, а со счета моей матери, однако на ее счета у меня есть нотариальная доверенность, которую я готов предоставить дополнительно, по первому запросу. Считаю, что в данном случае недобросовестные и фактически мошеннические действия исходили со стороны продавца, который указал неверные реквизиты и в итоге сохранил и полученные от меня 7000 рублей, и доступ к монетам. Считаю обвинение в мошенничестве в мой адрес абсолютно необоснованным. Прошу пересмотреть принятое решение по делу обращения № 24701975, снять бессрочную блокировку моего аккаунта, восстановить полный доступ к средствам в размере 720 USDT, а также официально отозвать формулировку о мошенническом поведении в отношении меня. Дополнительно прошу обязать продавца возместить мне 7000 рублей.
