Я заказал обувь на Asos, но мне прислали не тот размер. Как лучше всего вернуть её?

Чтобы вернуть товар на ASOS, выполните следующие шаги:

Оформите возврат на сайте ASOS:

Войдите в свой аккаунт на сайте ASOS.
Перейдите в раздел "Мои заказы" и выберите соответствующий заказ.
Нажмите "Оформить возврат" и следуйте инструкциям.

Выберите способ возврата:

Через Boxberry: ASOS предлагает бесплатный возврат через службу Boxberry. Выберите ближайший пункт приёма на сайте Boxberry. Заполните необходимые данные и получите уникальный код для возврата. Принесите упакованный товар в выбранный пункт, предъявите паспорт и сообщите полученный код. Сотрудники помогут с оформлением и отправкой посылки.

Через Почту России: Если в вашем регионе нет пунктов Boxberry, вы можете отправить товар через Почту России. Заполните таможенную декларацию CN23 на английском языке, указав, что это возврат товара.

Обратите внимание, что в этом случае стоимость отправки оплачивается вами.

Упакуйте товар:
Убедитесь, что товар не использовался, сохранены все бирки и оригинальная упаковка.
Вложите заполненную форму возврата, которая была в посылке, или распечатайте её с сайта ASOS.

Отправьте посылку:
Отправьте упакованный товар выбранным способом.
Сохраните квитанцию и номер отслеживания посылки.

Ожидайте возврата средств:
После получения и обработки возврата ASOS вернёт средства на ваш счёт. Это может занять до 21 календарного дня.
ASOS
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обратитесь в службу поддержки ASOS для получения подробной информации.