В феврале я сделал покупку одежды на Asos.com. Я до сих пор не получил свой товар, несмотря на то, что предполагаемая дата доставки была 7 марта. Сейчас уже 8 апреля.
Каждый раз, когда я связываюсь со службой поддержки, они уверяют меня, что мой заказ будет доставлен "скоро" или "завтра." В последний раз, когда я звонил, агент прервал меня на полуслове и не предоставил никаких дополнительных деталей. С тех пор они не отвечают.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я совершил покупку на Asos.com 6 мая. Мой заказ был возвращен, не дойдя до меня. Возврат был осуществлен 16 мая, но с тех пор прошло 3 недели, и деньги мне так и не вернулись. Пожалуйста, верните мои деньги, это начинает меня раздражать. Я постоянно делал покупки на Asos, но так сильно меня еще нико...
Мне нужно вернуть заказ ASOS, но у меня возникают проблемы с тем, чтобы связаться с клиентской службой. Я купил два спортивных костюма, и они пришли разного размера. В упаковке для доставки нет никакой информации об адресе или телефоне, и нет указанного адреса для возврата и возмещения. Может кто-то...
Я купил пару спортивных костюмов на ASOS через их онлайн-платформу и оплатил при доставке. К сожалению, я получил четыре разных предмета низкого качества. Я вернул их, и прошло четыре месяца, но я все еще жду ответа. Несмотря на их кажущееся высокое качество, они не отвечают на телефонные звонки. Я ...
Я приобрела два товара на сайте Alo Yoga, однако уже прошло около двух месяцев, а мой заказ так и не был доставлен. Я неоднократно пыталась связаться с представителями интернет-магазина через различные каналы связи, предоставленные на сайте, но до сих пор не получила никакого ответа. Также я писала ...
26 января я оформила заказ на сайте Alo Yoga и оплатила его банковской картой. После оплаты я не получила никакого письма с подтверждением или информацией для отслеживания заказа. Я неоднократно обращалась через раздел 'Связаться с нами', чтобы сообщить о том, что не получила электронное письмо, но ...
Комментарии