Мой заказ на Asos задержан на 2 месяца

9

В феврале я сделал покупку одежды на Asos.com. Я до сих пор не получил свой товар, несмотря на то, что предполагаемая дата доставки была 7 марта. Сейчас уже 8 апреля.

Каждый раз, когда я связываюсь со службой поддержки, они уверяют меня, что мой заказ будет доставлен "скоро" или "завтра." В последний раз, когда я звонил, агент прервал меня на полуслове и не предоставил никаких дополнительных деталей. С тех пор они не отвечают.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Asos не вернул мои деньги за возврат

21

Я совершил покупку на Asos.com 6 мая. Мой заказ был возвращен, не дойдя до меня. Возврат был осуществлен 16 мая, но с те...

Asos не вернул мои деньги за возврат

Я заказала 2 товара Alo Yoga, но не получила их и нет ответа

16

Я приобрела два товара на сайте Alo Yoga, однако уже прошло около двух месяцев, а мой заказ так и не был доставлен. Я не...

Alo Yoga – Заказ не отслеживается и нет обратной связи

48

26 января я оформила заказ на сайте Alo Yoga и оплатила его банковской картой. После оплаты я не получила никакого письм...

Asos.com взял с меня лишние 742 евро за доставку DHL

7

Вчера я сделал заказ на Asos.com на сумму 139 евро. Согласно их политике, заказы до 150 евро не должны облагаться таможе...

Я не получил заказ Alo Yoga — статус доставки некорректен

24

Я оформил заказ на сайте компании Alo Yoga, однако до сих пор не получил свой товар. Несмотря на то, что в системе заказ...