Хозяин настаивает на том, что их место полностью забронировано на даты, которые я зарезервировал, и просит меня отменить, признавая свою ошибку. К сожалению, если я решу отменить, я не получу никакой компенсации. Я попросил их отменить, но они категорически отказались, заявив: "Я не могу отменить." Я связался с ними, чтобы отменить, но они отказываются и говорят: "Это не моя ответственность, я не могу предоставить вам место в этот день." У меня возникают проблемы с обращением в службу поддержки Airbnb. Номера горячей линии, которые они предоставляют в своем программном обеспечении, недоступны на турецком языке. Мы не можем найти решение нашей проблемы.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Как хозяин Airbnb, они настаивают на том, что их место полностью забронировано на даты, которые я запросил для своего бронирования, и просят меня отменить, ссылаясь на ошибку. Но если я отменю, я не получу свои деньги обратно. Я попросил их отменить, но они ответили: "Я не могу отменить." Я обратилс...
Airbnb взял деньги за транзакцию, которую я совершил ошибочно, и не осуществляет возврат. Хозяин дома принимает платежи через Airbnb. В объявлении, которое он разместил как аренду дома, говорится, что он предоставляет комнату. В то же время он не отменяет ошибочную бронь, на которую я попал, и даже ...
Я забронировал жильё через Airbnb и столкнулся с проблемой несоответствия информации в объявлении и действительности. Мы оформили бронирование во время поездки и прибыли в дом примерно через два часа. На месте сразу заметили, что условия не совпадают с теми, что были указаны в объявлении и сообщены ...
Я забронировал жилье на Airbnb, но сразу отменил из-за неправильных дат. Прошло почти два месяца, а возврат средств так и не поступил на мой счет. Airbnb утверждает, что возврат был обработан, и даже прислали мне квитанцию, но деньги так и не были зачислены. Я неоднократно обращался в службу поддерж...
Я столкнулась с проблемой при попытке изменить данные своего бронирования на сайте Agoda. Когда я захотела внести изменения в свою бронь, система не позволила мне этого сделать. В результате случайно был запущен процесс отмены бронирования. После этого я пыталась связаться с поддержкой Agoda, но не ...
Комментарии