Airbnb: Почти 2 месяца жду возврата денег

Я забронировал жилье на Airbnb, но сразу отменил из-за неправильных дат. Прошло почти два месяца, а возврат средств так и не поступил на мой счет. Airbnb утверждает, что возврат был обработан, и даже прислали мне квитанцию, но деньги так и не были зачислены. Я неоднократно обращался в службу поддержки, но реальной помощи нет, и нет представителей, говорящих по-турецки, чтобы помочь. Это совершенно неприемлемо. Airbnb, верните мои деньги немедленно! Как такая крупная компания может так долго обрабатывать возврат средств? Я настоятельно советую другим не пользоваться этой платформой, если они хотят надежный сервис. Прекратите задержки и верните мои деньги сейчас!