Политика отмены Airbnb бывает неэффективной в таких обстоятельствах. Даже если подтверждение было неожиданным, вам нужно придерживаться политики отмены, выбранной вашим хозяином для своего объявления. Тем не менее, не отчаивайтесь сразу. Хотя Airbnb не может магически отменить ошибочное бронирование, они могут связаться с хозяином и представить ваш запрос об отмене и возврате средств. Тем не менее, полный возврат средств за ошибочное бронирование не гарантирован. Airbnb иногда предоставляет полный возврат, когда хозяева пропадают или не отвечают, но это зависит от их усмотрения. Начните с изучения политики отмены для вашего ошибочного бронирования. Затем наденьте свою коммуникативную шляпу и свяжитесь с хозяином. Объясните свою ситуацию с уважением, они могут быть отзывчивыми и готовыми к договоренности. Помните, что хотя возврат средств не гарантирован, всегда стоит попробовать. Если вы ищете руководство от тех, кто уже был в вашем положении, Xolvie - место, где вы найдете необходимую поддержку. Присоединяйтесь к беседе уже сегодня.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Airbnb: С меня сняли лишние деньги за бронирование, прошу возврат
Я несколько раз бронировала жильё через Airbnb. Во время последнего бронирования я заметила, что сумма, списанная с моей карты, отличается от суммы, указанной в счёте. После этого я решила проверить и предыдущие поездки и обнаружила, что и за них с меня также снимали больше, чем было заявлено в квит...
Airbnb: Возврат средств за отмену брони в Стамбуле

Airbnb не учитывает интересы своих клиентов и создает для них неудобства. Мы забронировали жилье в Стамбуле, но из-за ограничений на въезд и выезд, введенных губернатором Стамбула, а также протестов, происходящих по всему городу, стало очевидно, что мы не сможем туда поехать. Несмотря на это, мы не ...
Airbnb: Переплата по кредитной карте

10 марта 2025 года я сделал бронирование на Airbnb, используя код подтверждения HM3NB93 5. Согласно счету, общая сумма к оплате должна была составить 8,544.52 ₺, но, проверив выписку по кредитной карте, я обнаружил, что было списано 8,812.34 ₺. Это явная переплата, и нет никакого объяснения для нес...
Airbnb: Я переплатил за бронь, требую возврат

Я забронировал жилье на Airbnb (HMNC42E3C5), и в счете указано, что с меня взяли ₺11,694.12. Однако, проверив выписку из банка, я обнаружил, что Airbnb списал с меня ₺12,303.55, что значительно больше указанной суммы! Как такое возможно? Если в счете указана одна сумма, Airbnb не имеет права списыва...
Airbnb: Мгновенная отмена, но возврата нет
Я случайно забронировал жилье в неправильном месте на Airbnb и сразу же отменил бронирование. Несмотря на мгновенную отмену, мои деньги не были возвращены. Нет никакой поддержки клиентов, нет способа связаться с представителем, и нет номера телефона для контакта. Я пробовал все возможные способы свя...
Airbnb: Почти 2 месяца жду возврата денег
Я забронировал жилье на Airbnb, но сразу отменил из-за неправильных дат. Прошло почти два месяца, а возврат средств так и не поступил на мой счет. Airbnb утверждает, что возврат был обработан, и даже прислали мне квитанцию, но деньги так и не были зачислены. Я неоднократно обращался в службу поддерж...
Отмена бронирования на Airbnb, нет возврата средств

Во время длительной поездки мы планировали остановиться в Сакарье и забронировали жилье через Airbnb. Однако 15 сентября 2024 года мы передумали и отм...
Airbnb: Отказ в возврате средств после досрочной отмены
Я сделал бронирование через Airbnb, но несмотря на отмену за 1,5 месяца до даты заезда, мой возврат был отклонен из-за их "политики возврата средств". Когда я понял это и обратился за помощью, они оказались абсолютно бесполезными. Я глубоко сожалею о том, что сделал бронирование и оплату через такую...
Airbnb не делают возврат денег за отмену квартиры

Мы забронировали квартиру на сайте Airbnb у владельца Развана Жиану, расположенную в Солнечном береге, Болгария. Очень быстро мы заметили, что забронировали квартиру, которая нам не подходит. Это было ошибочное бронирование. В то время как владелец еще не подтвердил бронирование, мы уведомили его и ...
Проблема с ценами на бронирование Airbnb - Хозяин требует дополнительную оплату после бронирования

Я искал место для проживания и нашел одно по разумной цене. Я сделал бронирование, но затем хозяин заявил, что Airbnb снизил цены и потребовал больше денег, чем было изначально согласовано. Хозяин сказал, что если я не соглашусь, мне следует отменить бронирование. Я отказался платить дополнительную ...
Airbnb удаляет учетную запись без возврата денег
Airbnb сначала удалил мою учетную запись, когда я пытался создать бронирование. Я снова создал учетную запись и сделал бронирование, но через некоторое время мне пришлось его отменить. Когда я отменил бронирование, Airbnb сообщил, что моя учетная запись будет закрыта без возврата денег. Как вы может...
Airbnb не вернул мне деньги

18.05.2024 я сделал бронирование под номером hmn955xchf. Так как хозяин не подтвердил его в течение 2 часов, я отменил бронирование. В это время деньги были списаны с моего счета. Они сказали, что вернут деньги в течение 5-7 рабочих дней, но прошел уже месяц, а возврат так и не был сделан. Когда я ...
Хозяин Airbnb отказывается отменить бронирование, несмотря на ошибку при бронировании

Как хозяин Airbnb, они настаивают на том, что их место полностью забронировано на даты, которые я запросил для своего бронирования, и просят меня отменить, ссылаясь на ошибку. Но если я отменю, я не получу свои деньги обратно. Я попросил их отменить, но они ответили: "Я не могу отменить." Я обратилс...
Хозяин Airbnb отказывается отменить бронирование

Хозяин настаивает на том, что их место полностью забронировано на даты, которые я зарезервировал, и просит меня отменить, признавая свою ошибку. К сожалению, если я решу отменить, я не получу никакой компенсации. Я попросил их отменить, но они категорически отказались, заявив: "Я не могу отменить." ...
Airbnb не возвращает плату за отмененное бронирование

Я сделал две отмены бронирования 21 апреля через Airbnb, но, несмотря на истечение срока, я все еще не получил свой возврат. Обратившись в мой банк, они сообщили мне, что средства еще не поступили и предложили связаться с компанией. Тем не менее, когда я связался с Airbnb, они настаивали, что уже от...
Airbnb не вернул мои деньги уже 20 дней

Прошло 20 дней, и я все еще жду, когда Airbnb вернет мои деньги на банковский счет. Мне пришлось отменить бронь 17 апреля, а уже 9 мая. Меня постоянно перенаправляют между Airbnb и банком, каждый из них обвиняет другого. Я ожидал получить возврат 2 мая, но он до сих пор не пришел. Я разговаривал с п...
Я хочу полный возврат за ошибочно сделанное бронирование на Airbnb.

Airbnb без моего разрешения сохраняет данные моих карт. Когда я просматривал страницу с жильем, моя рука случайно коснулась чего-то, и прежде чем я по...
Airbnb не делают возврат денег за отмену бронирования больше 20 дней

9 октября 2023 года я забронировал жилье через сайт Airbnb в городе, который я планировал посетить. Однако после внесения всех данных я заметил, что бронь сделана для города в другом регионе. Тотчас же, в тот же день и даже в тот же час, я отменил бронь. Согласно политике Airbnb, если бронь подтверж...
Airbnb просят повторную оплату из-за недоразумения
Я сделал бронь для квартиры от компании Newinn Serviced Apartments через Airbnb. После бронирования мне пришло сообщение с неясным содержанием: 'Привет, вы сделали бронь в Аланию, я правильно понял?'. Я подумал, что ошибся местом бронирования, так как, проверив, обнаружил, что эта компания предоста...
Airbnb проблемы с возвратом денег на карту после отмены брони

Я отменил бронирование с кодом hmmmsf9thx на Airbnb 18 сентября 2023 года после того, как сделал его 17 сентября 2023 года. В тот же день я получил уведомление о возврате, но не получил никаких денег до сих пор, 9 октября 2023 года, несмотря на то, что прошло 22 дня. Airbnb направляет меня в банк, а...
Airbnb не возвращают деньги за ошибочное бронирование

Airbnb взял деньги за транзакцию, которую я совершил ошибочно, и не осуществляет возврат. Хозяин дома принимает платежи через Airbnb. В объявлении, которое он разместил как аренду дома, говорится, что он предоставляет комнату. В то же время он не отменяет ошибочную бронь, на которую я попал, и даже ...